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  • Mensagem de erro ao tentar imprimir relatório customizado.

Esta documentação aplica-se às versões 28.7 e 29 do WinThor, as quais a PC Sistemas oferece suporte. Saiba como atualizar o WinThor clicando aqui.

A PC Sistemas não oferece suporte em layouts personalizados. Mas oferece o serviço de consultoria, onde um consultor especializado irá verificar o erro e as possíveis soluções para o seu relatório. Caso tenha interesse na consultoria, abra uma solicitação informando no campo Compromisso o tipo Produtos/Serviços;

Uma outra opção é realizar a restauração do layout personalizado. Mas atenção, esse procedimento irá apagar todas as configurações realizadas nele deixando-o igual ao layout padrão da rotina.

Siga o procedimento abaixo para restaura-lo:

1) Peça para emitir o relatório;

2) Na tela de impressão serão apresentadas as opções:

  • Imprimir relatório padrão;
  • Imprimir relatório customizado;
  • Alterar layout customizado;
  • Restaurar layout padrão;

3) Selecione a opção Restaurar layout padrão e clique Confirmar.

Observação: o relatório customizado vai ser restaurado para forma original, relatório padrão, corrigindo erros do relatório customizado.