Produto: | Microsiga Protheus |
Ocorrência: | Sistema não grava o salário no campo Salário das tabelas SRH, SRG, SRT |
Passo a passo: | Sistema não grava o salário no campo Salário das tabelas SRH, SRG, SRT, sendo os campos RG_SALMES, RH_SALMES, RT_SALARIO. Quando algum parâmetro (SRX) não está preenchido o campo mês/ ano, sistema grava o campo salário como zero no campo citado. Exemplo: MV_FOLMES = 201603 Rodapé do sistema abril/2016 Parâmetro 08 ou 09 (IRRF ou INSS) estão com o campo mês/ano preenchido mas está preenchido até o mês de 03/2016 não tem informação para abril de 2016. Ao realizar o calculo das férias ou rescisão o sistema irá dar a mensagem da falta do parâmetro mas irá abrir a tela de calculo das férias e da rescisão MAS o campo Salário estará com zero. Esta situação pode ocorrer mesmo que o calculo ocorra no mesmo MV_FOLMES ou no mês subsequente o sistema deixa o campo salário zerado. Mesmo que entre nos parâmetros (SRX) e preencha os dados para o mês 04/2016 sistema continua trazendo o valor zerado.
Para correção: -Deverá incluir o mês /ano no parâmetro SRX (os parâmetros que usam mês e ano) -Deverá sair do sistema Protheus em alguns casos é necessário baixar os serviços do TOP e Server se o problema persistir deverá fazer backup da tabela SRM, SRY, RCA, RC2, RC3, dropar, entrar no sistema para recriar, deverá apendar as customizações caso tenha. Houve abertura de ficha de correção no chamado TVDEW8 para esta situação Fontes envolvidos na correção desta ficha com este cenário, as datas deverão estar acima de 13/05/2016 GPEM030.PRX GPEM040.PRX GPEXCALC.PRX
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