01. DADOS GERAIS
Produto: | |
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Módulo: |
TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Controle de lojas (SIGALOJA) |
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Função: | LOJA140 (Cancelamento de Venda) |
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País: | Brasil |
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Ticket: | 17897630 |
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Issue: | DVARLOJ4-14748 |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Quando ocorria queda do sistema no momento do processo de cancelamento de venda SAT, o cupom constava como cancelado no equipamento, porém não concluía o cancelamento no Protheus.
Após a queda do sistema, ao acessar novamente a rotina Venda Assistida, o sistema sinalizava a recuperação do cancelamento, porém não estava completando o processo.
03. SOLUÇÃO
Efetuado ajuste para que ao acessar a rotina Venda Assistida (LOJA701), caso exista o cancelamento de cupom SAT que não tenha concluído por completo, o sistema dê continuidade no processo de cancelamento.
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS