Índice
Produto: ECM
Ocorrência
O cancelamento de solicitações pelo ECM precisa ser feito solicitação a solicitação, pelo usuário que abriu a solicitação ou então pelo Gestor do processo. No entanto, temos um volume grande de solicitações a cancelar, como realizar este processo?
Solução
É possível utilizar o método cancelInstance do web service WorkflowEngineService para o cancelamento de solicitações.
No entanto, neste método é necessário retornar o número da solicitação e a matrícula de usuário que tem permissão de cancelamento da solicitação.
Desta forma, o ideal seria, desenvolver antes da rotina de cancelamento, uma rotina que faça a consulta destas solicitações. Esta consulta pode ser feita via dataset.
Para obter mais informações, acesse a documentação de web services e datasets disponíveis na pasta [Instalação ECM]\docs-ECM\Documentos de Customizacao\pt.
Os parâmetros do método cancelInstance são:
- user: login do colaborador
- password: senha do colaborador
- companyId: código da empresa
- processInstanceId: número da solicitação
- userId: matrícula do colaborador
- cancelText: comentários do cancelamento
Onde user e password referem-se a um usuário e senha de admin, não necessita ser o usuário que tem permissão de cancelamento. Já userID precisa ser a matrícula de um usuário com permissão de cancelamento da solicitação.