Objetivo da Funcionalidade

Nesta opção estão centralizadas as solicitações pendentes a serem atendidas pela Farmácia. Este painel facilita a visualização do usuário devido as worklists de dispensações a paciente, dispensações de ressuprimento / centro de custo e carro de parada estarem disponíveis no mesmo local.

Informações de Acesso
Módulo:Farmácia
Caminho:Atendimento / Atendimento de Solicitações para o Paciente / Painel Unificado de Atendimentos
Utilização da Funcionalidade
  1. Logo no cabeçalho o sistema apresenta a legenda utilizada pelo painel. Ao lado de cada legenda, entre parênteses, é apresentada a quantidade de solicitações referente a cada solicitação, além da cor que as diferencia.



  2. No canto superior esquerdo são apresentadas informações referente a grade utilizada, a data atual e o total de solicitações.


      • Para alterar a grade de horários que deseja visualizar clique sobre a opção "Clique aqui para alterar a grade".



      • Na tela de Seleção de turno da dispensação selecione o horário e clique em Confirmar.




      • Clique em Sim na mensagem de confirmação.



      • Com isto a grade e os registros apresentados serão atualizados.




  3. Logo abaixo existe as opções de filtro para uma busca mais específica.

    • IH;
    • Solicitação (número da solicitação);
    • Período desejado (por padrão, o preenchimento é de 10 dias a contar o dia atual, para trás).





    • Após realizar o filtro o sistema apresenta apenas os registros referente aos dados informados na busca.




  4. Abaixo dos filtros são apresentados os paineis.

    Observação

    O paineis por padrão, apresentam os registros mais antigos no topo da lista, com o objetivo de atender estes o mais rápido possível.

    No painel de Solicitações de Enfermagem a Paciente, no topo da lista são apresentados os pedidos urgentes, após, tanto os pedidos urgentes quanto os de rotina, são ordenados de forma que o registro mais antigo seja priorizado.

    Os registros que possuem a coluna Dispensador preenchida, são apresentados na cor azul e informado o respectivo usuário.




    • Nos paineis é possível realizar a ordenação dos registros por coluna por meio do botão indicado na imagem abaixo:




  5. No canto inferior esquerdo da tela existe a opção Atualização automática em [ ] segundos. Onde é possível informar se é desejado a atulaização automática dos paineis e o intervalo de tempo que esta atualização ocorrerá.

  6. Ao selecionar uma solicitação Bloqueada / Em Atendimento o sistema apresentará uma tela de alerta informando os detalhes da solicitação e o usuário que está utilizando esta solicitação. É possível liberar a solicitação, cancelá-la ou simplesmente sair da tela sem fazer alterações.



  7. Após liberar uma solicitação ou somente dar um duplo click, caso não esteja bloqueada, o sistema apresenta a tela de atendimento onde estão as seguintes Informações:

    • As Solicitações a Paciente (painéis Prescrições Imediatas, Prescrições de Grade, Solicitações a Paciente) devem exibir : Paciente ( Ih , Nome), Unidade (Descrição e Código ), Atendimento, Convênio, Leito, Data de Nascimento, Tempo em Andamento ( tempo decorrido atér clicar no finalizar/voltar) e a Grade ( se for atendimento de Grade)





    • As Solicitações de Ressuprimento e Centro de Custo devem exibir: Solicitação (Código), Unidade ( Descrição e Código), Tempo em Andamento (tempo decorrido atér clicar no finalizar/voltar) e Pendente Desde (Data de Solicitação)




    • As Solicitações de Carro de Parada devem exibir: Solicitação (Código), Carro de Parada ( Descrição e Código), Tempo em Andamento (tempo decorrido atér clicar no finalizar/voltar) e Pendente Desde (Data de Solicitação)





  8. Para atender as solicitaçãoes podemos digitar/bipar o código de barras, digitar/bipar o código do KIT ou buscar produtos sem controle pelo botão Localizar Produtos Sem Controle. Se a flag lançamento estiver marcada (por default é marcada), a coluna atendido será incrementado e caso a flag Estorno esteja selecionada será decrementada a quantidade bipada.

  9. Podemos cancelar a quantidade desejada de um ou mais itens clicando em "+", para aumentar a quantidade cancelada, ou no "-" para desfazer a quantidade que deseja cancelar.
    Atenção : Não é permitido “desfazer” um cancelamento já realizado.

    Utilização da Funcionalidade

  10. Por meio do botão "Substituir" pode ser realizada a substituição dos Medicamentos, Materiais e OPME (não deve ser exibido para kits do tipo Admissão).


  11. Após selecionar o produto substituído o nome do novo produto deve ser exibido na coluna Substituição.