Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

Linha de Produto:Microsiga Protheus®
Segmento:Serviços
Módulo:SIGATMK - Call Center
Função:

CRMA980 - Cadastro de Clientes
CRM980EventDEFTMK - Regras de Negócio Específicas do módulo Call Center para o Cadastro de Clientes
MATN030 - Funções Complementares do Cadastro de Clientes
TMKA260 - Cadastro dos Prospects
TMKA341 - Cadastro dos Suspects
TMKA510 - Teleatendimento
FATA030 - Cadastro dos Parceiros
MATA050 - Cadastro das Transportadoras

Ticket:
Requisito/Story/Issue:DSERFAT-12326


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao solicitar a exclusão de uma Entidade (Cliente / Prospects / Suspects / Parceiros / Transportadoras) que esteja vinculada a um Teleatendimento, ocorre uma das seguintes mensagens:

  • InterFunctionCall: cannot find function TK510TAXEN in AppMapTHREAD ERROR
  • Error : 208 (S0002) (RC=-1) - [Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]Nome de objeto 'ADET10' inválido

03. SOLUÇÃO

Realizado o ajuste das rotinas relacionadas neste documento para que as mensagens acima não ocorram no momento de solicitar a exclusão de uma Entidade que esteja vinculada a algum Teleatendimento.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

IMPORTANTE!

Antes da aplicação do patch desta issue, certifique-se que o patch da issue DSERFAT-10963 já tenha sido aplicado em seu ambiente. Acesse o link disponível no item 05. Assuntos Relacionados deste Documento Técnico.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS