01. DADOS GERAIS
| Produto: |
TOTVS Manutenção de Ativos |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Protheus |
| Segmento: | Manufatura |
| Módulo: | SIGAMNT - Manutenção de Ativos e Gestão de Frotas |
| Função: | MNTI005 - Portal de Inclusão de Solicitação de Serviço |
| País: | Brasil |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DNG-12672 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
A melhoria Tipo de Serviço na Criticidade da S.S. foi expedida na DNG-12283.
Contudo, o processo não está sendo atendido quando realizado pelo Portal S.S.
Deve-se implementar a mesma regra no fluxo do Portal.
03. SOLUÇÃO
Processo de abertura de S.S. pelo Portal foi adequado, ajustando-o à melhoria de Tipo de Serviço na Criticidade da S.S. Em conjunto, foi avaliado o motivo do campo TQB_USUARI não estar sendo gravado corretamente e ajustado.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
Import HTML Content
Visão Geral
Conteúdo das Ferramentas