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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Manutenção de Ativos

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Manufatura

Módulo:SIGAMNT - Manutenção de Ativos e Gestão de Frotas
Função:MNTI005 - Portal de Inclusão de Solicitação de Serviço
País:Brasil
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DNG-12672

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

A melhoria Tipo de Serviço na Criticidade da S.S. foi expedida na DNG-12283.
Contudo, o processo não está sendo atendido quando realizado pelo Portal S.S.
Deve-se implementar a mesma regra no fluxo do Portal.

03. SOLUÇÃO

Processo de abertura de S.S. pelo Portal foi adequado, ajustando-o à melhoria de Tipo de Serviço na Criticidade da S.S. Em conjunto, foi avaliado o motivo do campo TQB_USUARI não estar sendo gravado corretamente e ajustado.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS