Produto:

Datasul 

Ocorrência:

Quais os motivos que levam o pedido a ficar como não disponível para pré-faturamento

Passo a passo:

Abaixo são descritos os motivos que deixam os pedidos com o campo disponível para pré-faturamento igual a "NÂO" no programa de consulta de pedidos (PD1001), pasta "PROG".

Mensagem: 18815 - Valor total do desconto do pedido excede ao desconto máximo. Ajuda: Valor total do desconto do pedido excede ao desconto máximo permitido para este usuário. Explicação: Quando o módulo de Descontos e Bonificações estiver implantado (CD0101), e o percentual dos descontos concedidos ao pedido de venda for maior que o parametrizado no programa CD0821 ( pasta descontos ), a mensagem será apresentada. Solução: Nos parâmetros do módulo ( BN0301 - pasta Parâmetros ) , podemos decidir qual ação será tomada pelo pedido, em "Avaliação Desconto Máximo". Também será possível fazer uma aprovação forçada do pedido através do programa BN1002.

Mensagem: 7900 - Pedido não está completo. Ajuda: Pedido não está completo. Explicação: O pedido de venda não foi efetivado ( completo ). Solução: Pode ser usado o programa PD4000, no botão efetivar, para completá-lo. Também é possível usar o programa PD1509 para completar vários pedidos.

Mensagem: 19005 - Pedido possui um ou mais itens com preço de venda reprovado. Ajuda: Pedido não está disponível para o pré-faturamento por que possui um ou mais itens com preço unitário inferior ao exigido por sua tabela de preços. Explicação:  Quando o módulo de Administração de Preços estiver implantado (CD0101), e no item do pedido for informado um preço menor do que o preço mínimo existe na tabela de preços ( CD1508 ), o pedido será reprovado. Solução: Nos parâmetros do módulo ( PR0301 - pasta Geral ) , podemos decidir qual ação será tomada pelo pedido, em "Preço Mínimo". Também podemos fazer a aprovação forçada do pedido através do programa PR1005.

Mensagem: 17644 - Pedido não aprovado no módulo de Administração de Cotas. Ajuda: Verifique no módulo de Administração de Cotas a situação do pedido ou item do pedido, utilizando o programa AC1004. Explicação:  Quando o módulo de Administração de Cotas estiver implantado (CD0101), e o pedido for reprovado em cotas, essa mensagem será apresentada. Solução: O pedido pode ser reprovado em cotas porque o as cotas pedidas ultrapassaram as cotas previstas. Isso pode ser consultado no programa AC0507. Ou porque não foram encontradas cotas para o item do pedido. O comportamento do pedido pode ser definido nos parâmetros de Cotas ( AC0301 - pasta Complementar ). A aprovação forçada do pedido de venda pode ser feita através do programa AC1004.

Mensagem: 17246 - Pedido não está disponível para faturamento. Ajuda: Pedido de venda não está sendo atendido nesta planta ou não aceita receber situação de crédito do pedido. Explicação : Essa mensagem ocorre em duas situações, relacionadas a multiplanta : a) Quando o pedido de venda não será atendido pela planta em que está sendo consultado ( PD1001 ) . Ex:  Temos as seguintes plantas :   * Planta 1 ( Estabelecimento 1 )  - Central de Vendas ( CPV )  * Planta 2 ( Estabelecimento 2 )  - Estabelecimento de Atendimento  * Planta 3 ( Estabelecimento 3 )  - Estabelecimento de Atendimento  Se implantarmos um pedido para o Estabelecimento 3, a partir da Planta Central ( Estabelecimento 1 ), a mensagem acima será apresentada quando o pedido for consultado na Planta 1. Isso porque o atendimento será feito somente no Estabelecimento 3. Vale lembrar que nesse caso o pedido não será replicada para o estabelecimento 2 e não existirá na Planta 2. b) Quando no pedido de venda o Estabelecimento de Atendimento for informado diferente do estabelecimento do pedido, a situação de avaliação de crédito do pedido será comparada com a situação de avaliação informada no CD0403 - pasta "Multiplanta" ( Planta Destino ) . Para que não ocorra a mensagem é necessário que a situação de crédito do pedido (no estabelecimento onde foi implantado) seja igual ao parâmetro de avaliação de crédito no estabelecimento(CD0403) de atendimento ou que o parâmetro esteja marcado como "todos". Ex: Usando o mesmo exemplo acima, digamos que um pedido seja implantado para o Estabelecimento 3, ficando com a situação de "Avaliado" na CPV ( Planta 1 ). A replicação para a Planta 3 ocorrerá normalmente. Porém, a situação do pedido ( disponível para faturamento ou não  ) será influenciado pelo parâmetro "Situação de Avaliação" no programa CD0403 na Planta 3 ( pasta Multiplanta ). Se o parâmetro estiver como "avaliado/aprovado" ou "todos", o pedido ficará disponível para faturamento. Se estiver como "não avaliado", por exemplo, o pedido ficará indisponível para faturamento. Solução: Se a mensagem aparecer no PD1001, será porque o módulo de multiplanta não permite que o pedido seja faturado na planta corrente. Outra possibilidade é a situação de crédito do pedido de venda não ser permitida. Para isso basta verificar o parâmetro "Situação de Avaliação" no CD0403 ( pasta Multiplanta ).

Mensagem: Situação de Atendimento do Pedido não permite alocação. Ajuda: Fixo no sistema. Explicação:  Quando o pedido de venda já foi totalmente atendido, essa mensagem irá ser apresentada na consulta do pedido de venda. Além disso, a mensagem irá ser apresentada quando os pedidos estiverem com a situação de Suspenso, Cancelado ou Fatur Balcão. Solução: Verifique no PD1001 ( pasta Sit ) a situação do pedido. Nessa situação não será mais  possível alocá-lo para embarque.

Mensagem: Situação de crédito do Pedido não permite alocação. Ajuda: Fixo no sistema. Explicação:  Ocorre quando o pedido de venda sofre avaliação de crédito e este pedido ultrapasse limites ou atrasos de duplicatas, conforme parametrizado nos programas de avaliação de crédito. Solução : Verifique no PD1001 ( pasta Cred ) qual o problema de crédito pedido de venda. Os parâmetros de crédito do cliente podem ser consultados no programa PD0806, CD0701 e PD0301.

Mensagem: Indicador de crédito do Emitente não permite alocação. Ajuda: Fixo no sistema. Explicação:  Ocorre quando o cliente do pedido de venda está suspenso. Solução: Verificar no programa PD0806, o parâmetro "Crédito", que está como "Suspenso".

Mensagem: Pedido possui apenas itens com quantidade pedida igual a zero. Ajuda: Fixo no sistema. Explicação:  Ocorre apenas para pedidos de espécie igual a programação de entrega. É o único caso em que podemos implantar um pedido e no item, informar quantidade zero. Se o pedido fosse efetivado, e o item estivesse nessa situação, a mensagem seria apresentada. Solução: Por conceito, em pedidos de programação de entrega, podemos ter itens com quantidade zero. Nesse caso, é necessário consultar o pedido de venda através do programa PD1001A.

Mensagem: Situação de pré-faturamento não permite alocação. Ajuda: Fixo no sistema. Explicação:  Quando embarcamos um pedido, sem fazer o calculo do embarque, o pedido apresenta essa mensagem. No momento em que o embarque é calculado, a mensagem muda para "Situação de Atendimento do pedido não permite alocação". Solução: Através do programa PD1001A podemos ver as informações referentes a embarque e também de notas fiscais geradas.