O modelo de renovação automática de licenças visa automatizar a entrega dessas licenças por meio do Agente de Atualização e Licenciamento.
Elimina-se a necessidade de renovação manual ou de alterações nas informações, como a quantidade de licenças pois as informações da licença são com base no contrato.
Para garantir o correto funcionamento, é imprescindível que o Agente esteja instalado, devidamente configurado e com acesso à internet no ambiente de produção.
As chaves são renovadas mensalmente, com validade de 1 ano (365 dias).
Cada cliente é associado a um TOTVSID (TenantID), representando uma instalação ou ambiente do produto, podendo ter mais de um.
No segmento de Varejo Supermercados, um TOTVSID é automaticamente gerado, vinculando os dados contratuais para sincronização com o Portal de Licenças.
É importante evitar o bloqueio do TOTVSID no Portal de Gestão de Licença, pois isso resultará na inacessibilidade das informações contratuais.
O bloqueio do TOTVSID impacta negativamente o processo de renovação automática e a sincronização de alterações contratuais.
Caso seja necessária a manutenção do TOTVSID, informe a equipe de Suporte para assegurar o adequado funcionamento do sistema.