Eficiência - IVC304AA

Visão Geral do Programa

Permite realizar a emissão de relatório que apresente a eficiência dos contatos dos usuários.

O relatório gerado, permite medir a eficiência dos usuários, comparando os clientes e valores na agenda dos usuários com os contatos já efetuados. Serão considerados neste relatório, os movimentos de títulos vencidos dos tipos:

  • Renegociados,
  • Reagendados,
  • Alteração de Vencimento.

Exemplo:

Um determinado usuário possui em sua agenda 10 clientes para os quais deve ser mantido contato, porém ele entrou em contato somente com 3 clientes, apresentando uma eficiência de 30%.

Eficiência

Objetivo da tela:

Ao selecionar a função Eficiência, é possível realizar a emissão do relatório que apresente a eficiência dos contatos dos usuários.

  

Principais Campos e Parâmetros: 

Campo:

Descrição:

Usuário

Selecionar a faixa de código de usuário a ser considerada na emissão do relatório. 

Data

Inserir uma faixa de data de contato que deve ser considerada na emissão do relatório. 

Parâmetros

Selecionar a opção que determina a forma de cálculo para determinar a eficiência do usuário que deve ser considerada na impressão do relatório.

As opções disponíveis são:

  • Cálculo Diário,
  • Cálculo Período. 

Destino

Selecionar uma das opções que determina o destino de impressão do resultado gerado.

Veja mais informações na descrição do conceito Opções de Destino. 

Execução

Selecionar uma das opções que determina se a forma de execução dessa função deve ser on-line ou batch.

Veja mais informações na descrição do conceito Formas de Execução. 

Dimensões

Linhas - Exibe o número de linhas padrão para a listagem a ser emitida, sendo que este número pode ser aqui alterado.

Colunas - Exibe número de colunas padrão para a listagem a ser emitida, sendo que este número não pode ser alterado.

 




 

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