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01. DADOS GERAIS


Produto:TOTVS Saúde Planos
Linha de Produto:Linha Datasul
Segmento:Saúde
Módulo:HAF
Função:Geração XML Envio De Dados ANS (dtvwaf0410a)
País:Brasil
Ticket:14123799



02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Cenário Problema

  • Importação de um documento no Revisão de Contas no mês 03/2022.
  • Contabilizado a provisão do mês 03/2022.
  • Exportado o Monitoramento do mês 03/2022.
  • Antes de importar o retorno do mês 03/2022 foi feito o processo para o mês 04/22 (conforme abaixo).


  • Excluído o documento no mês 04/2022.
  • Contabilizado a provisão do mês 04/2022.
  • Exportado o Monitoramento do mês 04/2022.
  • Importado o retorno do documento do mês 04/2022 apresentado o erro 1307 - Número da guia inválido na ANS.
    • O sistema automaticamente criou um novo envio como PENDENTE para a exclusão do documento junto a ANS.


  • Importado o retorno do mês 03/2022.
    • Nesse caso era realizada a exclusão do documento marcado como "Erro", ao invés de excluir o registro PENDENTE.


03. SOLUÇÃO

Ajuste para ao importar o retorno do mês 03/2022 o sistema eliminar o registro PENDENTE.