01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Saúde Planos |
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Linha de Produto: | Linha Datasul |
Segmento: | Saúde |
Módulo: | HAF |
Função: | Geração XML Envio De Dados ANS (dtvwaf0410a) |
País: | Brasil |
Ticket: | 14123799 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Cenário Problema
- Importação de um documento no Revisão de Contas no mês 03/2022.
- Contabilizado a provisão do mês 03/2022.
- Exportado o Monitoramento do mês 03/2022.
- Antes de importar o retorno do mês 03/2022 foi feito o processo para o mês 04/22 (conforme abaixo).
- Excluído o documento no mês 04/2022.
- Contabilizado a provisão do mês 04/2022.
- Exportado o Monitoramento do mês 04/2022.
- Importado o retorno do documento do mês 04/2022 apresentado o erro 1307 - Número da guia inválido na ANS.
- O sistema automaticamente criou um novo envio como PENDENTE para a exclusão do documento junto a ANS.
- Importado o retorno do mês 03/2022.
- Nesse caso era realizada a exclusão do documento marcado como "Erro", ao invés de excluir o registro PENDENTE.
03. SOLUÇÃO
Ajuste para ao importar o retorno do mês 03/2022 o sistema eliminar o registro PENDENTE.
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