TOTVS Distribuição e Varejo - linha Winthor

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  • 14511855 DDFAT-5816 DT - Travamentos na Rotina.


01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Distribuição e Varejo WMS

Linha de Produto:

Linha Winthor

Segmento:

Distribuição

Módulo:

Faturamento

Função:Gerar Faturamento
País:Brasil
Ticket:14511855
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DDFAT-5816


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

A rotina 1402 na última versão, ao gravar o faturamento, trava com status Efetuando Faturamento.... 

Já foi verificado se há lock no momento do travamento na rotina 551.

Como solução paliativa, o cliente encerra a rotina pelo gerenciador de tarefas, abre novamente e após algumas tentativas, volta a faturar. Não foi possível gravar vídeo pois o erro é esporádico e não consegue simular no momento. 

03. SOLUÇÃO

Realizado tratamentos para agilizar o processo de abertura das consultas relatadas e analisadas pelo nosso DBA


NOME DA ROTINA/SERVIÇO:   
PCSIS1402


VERSÃO DA ROTINA/SERVIÇO:
 - 30.3.13.3
 - 31.0.4.4

PROCEDIMENTOS A SEREM EXECUTADOS:
1 - Atualizar a Rotina PCSIS1402


04. DEMAIS INFORMAÇÕES


Importante!

As versões estarão disponíveis para download no CCW. 

https://centraldecontrole.pcinformatica.com.br/


Mantenha suas rotinas sempre atualizadas!