Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS DMS

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Varejo

Módulo:

TOTVS DMS (Linha Protheus) - Oficina (SIGAOFI) 

Função:Requisição de Serviço (OFIOM030)
País:Brasil
Ticket:21903955 
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVARMIL-6868


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao atualizar uma OS de garantia na rotina Solicitação de Garantia (OFINJD15) envolvendo serviços de socorro (VOK_INCMOB = 5), o sistema apresenta o seguinte erro:

"Inconsistência nos itens (TABELA VO2)".

03. SOLUÇÃO

Ajustado o processo na rotina "Requisição de Serviço (OFIOM030)" para que ao atualizar a OS de garantia na rotina "Solicitação de Garantia (OFINJD15)" envolvendo serviços de socorro (VOK_INCMOB = 5), o sistema apresente uma mensagem detalhada do error.log.


  • Acesse a rotina "Solicitação de Garantia (OFINJD15)";
  • Selecione uma OS de garantia envolvendo serviços de socorro (VOK_INCMOB = 5) e em "Outras Ações" selecione "Atualiza O.S";

  • Note que após apertar o botão confirmar para atualizar a O.S, o sistema apresenta a mensagem detalhada abaixo: 


04. DEMAIS INFORMAÇÕES


Pacotes gerados:

12.1.2210: https://r.totvs.io/p/1181928

12.1.2310: https://r.totvs.io/p/1181929

12.1.2410: https://r.totvs.io/p/1181930

12.1.33: https://r.totvs.io/p/1181931


05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há.