Esta documentação aplica-se às versões 28.7 e 29 do WinThor, as quais a PC Sistemas oferece suporte. Saiba como atualizar o WinThor clicando aqui. 
Produto: | Rotina 2075 - Frente de Caixa |
Versões: | 27 |
Ocorrência: | Quando a rotina 2075 retornar erro de comunicação com a impressora Fiscal (ECF), o profissional de TI da empresa deve verificar os equipamentos, conexões e cabos da máquina utilizada. Isso ocorre quando a rotina perde a comunicação com a impressora. Possíveis causas são: cabos desconectados, cabos defeituosos, problemas na placa serial da máquina, entre outros. Para resolver, realize os procedimentos apresentados no Passo a passo. |
Passo a passo: | 1) Verifique o equipamento, os cabos da máquina e as conexões, 2) Em seguida, reinicie a rotina 2075, efetuando uma carga de tabelas, conforme o link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=198938983 |
Observações: | Neste caso, o erro está relacionado exclusivamente com problemas no equipamento (hardware). |
