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  • Mensagem de erro: Erro ao alterar situação do Usuário. Socket Error # 10060 Connection timed out.? - Como resolver?

Esta documentação aplica-se às versões 28.7 e 29 do WinThor, as quais a PC Sistemas oferece suporte. Saiba como atualizar o WinThor clicando aqui.

Mensagem de erro: Erro ao alterar situação do Usuário. Socket Error # 10060  Connection timed out. - Como resolver?

Produto:

CCW - Central de Controle do WinThor

Ocorrência:

Quando o CCW apresentar uma mensagem de erro ao alterar situação do Usuário quando for ativar o usuário pela 528,  realize as verificações abaixo:

Passo a passo:

1) Verifique se o computador está conectado a internet e acessando o endereço https://centraldecontrole.pcinformatica.com.br.

2) Verifique se a rede ou conexão possui algum filtro ou bloqueio do Firewall. Se possuir, realize o desbloqueio e prossiga com o processo.

2) Verifique se o anti-vírus está bloqueando a rotina para realizar conexão com a internet, realize a liberação da rotina no anti-vírus e prossiga com o processo.