Usuários com Acesso para Solicitação de Reembolso

Características do Requisito

Descrição

Implementado novo nível de acesso aos usuários que podem ser referenciados em reembolsos realizados pelo Portal do Beneficiário, em que o controle atualmente é a nível de beneficiário, visando mais flexibilidade e controle a operadora de planos, dos usuários que podem ou não solicitar reembolso pelo portal. 

Procedimento para Utilização

Com as implementações realizadas, o sistema verifica no cadastro do usuário se o acesso a página de reembolso no Portal do Beneficiário deve ser liberado ou não, facilitando a gestão da operadora e visando maior flexibilidade aos cadastros, pois em uma família pode-se ter alguns beneficiários que solicitem reembolso e outros não, facilitando e centralizando essa gestão de reembolsos.

Desta forma, o campo de permissão de Reembolso que existia na família (BA3_REEWEB) foi extinto, o controle é realizado exclusivamente por beneficiário.

 Assim, o sistema realiza as seguintes verificações: 

1. A operadora de planos pode indicar individualmente quais beneficiários serão exibidos como passiveis de solicitação de reembolso no Portal do Beneficiário. 
2. Essa opção fica em Atualizações / Contrato/Família / Família/Usuário. 
3. Na tela de família e usuários, selecione a aba Usuários, defina o usuário desejado e edite esse registro, em que será exibida a janela de edição do beneficiário. 
4. Clique na aba Outros dessa janela e defina o valor desejado no campo "Permite Reembolso (BA1_REEWEB)", conforme imagem abaixo:

Figura 1 - Nova opção de permitir reembolso no portal a nível de beneficiário (BA1_REEWEB).

Observação: Devido a essa mudança, o campo "Permite Reembolso" que existe no nível de família foi extinto, sendo o controle realizado inteiramente por este campo acima.

1. Aqui, pode-se definir individualmente qual beneficiário deve ser reembolsado e exibido no portal. 
2. Caso todos os beneficiários não tenham acesso - ou seja, valor "Não" neste campo - ao clicar na página de solicitação de reembolso, a página não será exibida e será dado o alerta conforme abaixo:

Figura 2 - Tela de Solicitação de Reembolso, quando nenhum beneficiário possui acesso. BA1_REEWEB como Não

1. 1. De acordo com o valor do campo BA1_REEWEB, o sistema exibirá no portal apenas os beneficiários que estão com o valor "Sim", os demais beneficiários não serão exibidos no combo de despesas. Veja abaixo o exemplo do recurso em funcionamento:

      

      Figuras 3 e 4 - Imagens demonstrando a nova funcionalidade, onde de acordo com os valores do campo Permite Reembolso (BA1_REEWEB), serão exibidos os beneficiários elegíveis de reembolso.

       

   2. Além disso, mesmo que o titular não solicite reembolso em seu nome no portal, caso seus dependentes possam, a tela de reembolso será aberta apenas com seus dependentes.