ÍNDICE

1. Visão Geral
2. Cadastros e configurações
3. Movimentações

01. VISÃO GERAL

Esse processo possibilita a venda de serviço seguro do tipo Quebra Acidental vinculado ao item de revenda. Também tem a opção de gerar a impressão do termo de autorização de cobrança e bilhete de seguro em impressora térmica.

A venda com esse tipo de seguro é utilizada para proteger os eletrônicos de danos não cobertos pela garantia do fabricante, ficando o produto segurado conta danos acidentais. A oferta do seguro é efetuada de forma vinculada aos itens de revenda diretamente no pedido de venda, facilitando a geração do pedido e venda de seguro do tipo quebra acidental ao consumidor.

02. CADASTRO E CONFIGURAÇÕES

Cadastro de Fornecedor

Será necessário efetuar o cadastro de Fornecedor respeitando os dados fornecidos pela seguradora para que seja efetuado o vínculo de produto x fornecedor no cadastro do item de seguro:

Cadastros >> Compras >> Fornecedor

Na tela de cadastro informar os dados fornecidos pela seguradora como: Razão Social, Fantasia, CNPF, IE, Endereço.

Selecionar o tipo como SEGURADORA.

Cadastro de produto

Cadastros > Compras > Produtos

O seguro quebra acidental é um produto ofertado de forma vinculada aos itens de revenda, portanto deverá ser cadastrado o seguro quebra acidental no GEMCO RETAGUARDA com as parametrizações de seguro para venda:

Na tela de cadastro informar os dados do item como: Descrição, Descrição Resumida, Informações da árvore de produto.

O DIFER do item deverá ser informado como SEGURO e o FORNCEDOR deverá ser informado o que foi cadastrado anteriormente.

Botão Lateral SERVIÇO

No botão lateral informar o tipo de seguro como QUEBRA ACIDENTAL

Obs.: Caso possua faixa inicial e final de preço para que o seguro seja ofertado na venda os valore deverão ser informados no campo Faixa de Preço.

Botão Lateral VENDA

No botão lateral será definido o tempo em MÊS do seguro para que os cálculos de data inicial e final de vigência sejam efetuados.

Informar no campo Tempo Garantia (Mês) o período de cobertura do seguro.

Botão lateral DEPÓSITO

No botão lateral habilitar o parâmetro Não Atualiza Estoque.

Cadastro de tipo de NOTA (OPCIONAL)

O cadastro de um tipo de nota especifico para o tipo de seguro QUEBRA ACIDENTAL é opcional e tem a finalidade de melhor organizar as gravações de movimentação de saída. Caso não seja o desejo efetuar um novo cadastro poderá ser utilizado tipo de nota já cadastrado com o parâmetro de seguro habilitado.

Cadastro > Tipo de Nota

Cadastrar tipo de nota com a natureza SAIDA informando os dados básicos como: TPNOTA CANCELAMENTO, Remetente, Destinatário, Tipo de Pedido, Emissão de Nota. A nota será cadastrada apenas para registrar as movimentações internas no sistema, não deve ser cadastrada como tipo de nota eletrônica NF-e.

Botão lateral COMPLEMENTARES

No botão lateral habilitar o parâmetro SEGURO

Após informar os dados efetuar a gravação do cadastro do tipo de nota EFETUADO.

Cadastro de cobertura

Para que as coberturas sejam impressas no bilhete de seguro é necessário efetuar os cadastros através do GEMCO RETAGUARDA:

Cadastros>>Compras>Cadastros Gerais de Compras>>Tipo de Seguro>> Cadastro de Cobertura

Na tela de cadastro informar os dados da cobertura de acordo com o fornecido pela SEGURADORA.

Cadastro de Tipo de Seguro QUEBRA ACIDENTAL

Na tela de cadastro do tipo de seguro Quebra Acidental deverá ser informado os parâmetros que serão utilizados na impressão do bilhete.

Na tela de cadastro não é possível efetuar a inclusão de um novo tipo de seguro, sendo possível apenas efetuar as parametrizações individuais para cada seguro.

Cadastros>>Compras>Cadastros Gerais de Compras>>Tipo de Seguro

Consulte o tipo de Seguro Quebra Acidental e acione o botão ALTERAÇÃO

• Nesta tela informe os parâmetros de acordo com a preferência para o tipo de seguro
• Informar o tipo de nota cadastrado para a venda de seguro Quebra Acidental
• Informar a Alíquota de IOF para a venda de seguro
• Cobertura
• Parâmetros de Idade
• Quantidade de Vias
• Eventos financeiros – Poderá ser utilizado eventos já existentes ou efetuar o cadastro de eventos específicos para o tipo de seguro e vincular nos campos: Evento de Inclusão CRC, Evento de baixa de IOF.

Cadastro de Parâmetros e texto certificado.

Na tela de cadastro de parâmetro e texto certificado efetuar a inclusão informado o Fornecedor cadastrado, o tipo de seguro QUEBRA ACIDENTAL e o layout de seguro BILHETE ASSURANT IT.

Este layout é o responsável pela emissão do bilhete em impressora térmica, portanto deverá estar vinculado ao fornecedor do produto de seguro para que a emissão aconteça.

Cadastros>>Compras>Cadastros Gerais de Compras>>Tipo de Seguro> Parâmetros e texto certificado.

Informar os valores fornecidos pela seguradora nas abas: Cabeçalho, Texto 1.

Na aba Parâmetros informar os campos:

• Valor de Comissão para cálculo do valor do Representante
• Descrição Controle Sequencia

Obs.: O Termo de autorização será impresso automaticamente caso exista venda do tipo agrupado, portanto não é necessário preencher

Vinculo do produto ao item de Seguro

O GEMCO possibilita duas formas de vinculo do item de seguro ao produto de revenda para sugestão no pedido de venda:

Vinculo unitário

Cadastros>>Compras>>Produtos

Na tela de cadastro de produto, consulte o item de revenda e acione o botão lateral SEGUROS VINCULADOS. Nesta tela é possível selecionar e vincular os itens de seguro para que sejam sugeridos no processo de geração de Pedido de Venda.

Após a seleção confirme a gravação da operação no botão de CONFIRMAÇÃO na tela de cadastro.

Segurança para habilitar a tela de vinculo por árvore de produto:

Formulário: PRODUTOS - COMPRAS – CADASTRO / Habilitar o SEGUROS VINCULADOS.

Após a seleção confirme a gravação da operação no botão de CONFIRMAÇÃO na tela de cadastro.

Vinculo por Árvore de Produto.

Outra maneira de vinculo do item se seguro ao produto de revenda é através da arvore de produto. Nesta operação o item de seguro é vinculado a uma estrutura de árvore de produto para que na geração do pedido de venda o item seja sugerido.

Cadastros>>Compras>>Produtos

Na tela de cadastro de produtos consulte o item de seguro e acione o botão lateral VINCULO SEGURO. Na tela de vinculo seleciona a estrutura de árvore de produto respeitando Linha > Família > Grupo.

Segurança para habilitar a tela de vinculo por árvore de produto:

Formulário: PRODUTOS - COMPRAS – CADASTRO / Habilitar o parâmetro VINCULO SEGURO X ARVORE DE PRODUTO.

02. MOVIMENTAÇÕES

Movimentação de venda – Pedido de venda

Na tela de pedido de venda ao informar o item de revenda que possua serviços vinculados o GEMCO irá sugerir os Seguros para que sejam selecionados e inseridos no processo de venda.

Movimentos > Vendas > Pedido de venda

Na tela de Pedido informe o ITEM e selecione o seguro QUEBRA ACIDENTAL para que seja inserido na VENDA.

O Item de seguro será incluído na grade de itens, finalize a geração do pedido informando os dados do cliente e condição de pagamento. Para que a cobrança da venda e do seguro sejam feitos em uma única transação deverá ser selecionado o tipo de pagamento como AGRUPADO.  A função APARTADO possibilita que o pagamento do seguro e da venda sejam feitas em transações separadas no SITEF.

Geração do Bilhete – SmartECF

O recebimento do pedido de venda com item de Seguro Quebra Acidental deverá ocorrer no SmartECF para que seja efetuada a geração do bilhete em impressora térmica.

No SmartECF acione a tecla F9 e informe o número do pedido de venda:

Efetue a conformação do recebimento acionando o botão F11 e aguarde a impressão do cupom fiscal, bilhete de seguro e termo de autorização.

O Bilhete será impresso na impressora térmica de acordo com as parametrizações do seguro vinculado para a venda.

Modelo de bilhete de seguro impresso.

Termo de autorização de cobrança:

Devolução de VENDA – SEGURO QUEBRA ACIDENTAL

Seguindo as normas estabelecidas pelo órgão regulamentador de venda de seguro (SUSEP) é possível efetuar a devolução de venda do seguro caso o cliente consumidor opte pela devolução do produto de revenda ou apenas pela devolução do seguro vendido. Quando houver a devolução do seguro dentro do período de arrependimento o valor do IOF deverá ser descontado nos cálculos de devolução.

Movimentos >> Entrada Nota Fiscal >> Entradas

Na tela de entrada informa os dados do tipo de nota de devolução de venda, e os dados da nota de saída fiscal de saída na caixa NOTA FISCAL DE SAÍDA, conforme o exemplo abaixo.

Na aba Dados da Nota informe os dados fiscais para geração da nota de entrada. Os dados devem ser preenchidos de acordo com os números informados na coluna Apurado.

Após preencher os dados confirme a operação de geração da nota fiscal de entrada de devolução.

Selecione o seguro a ser devolvido e informe a quantidade devolvida.

Em tela será disponibilizado os valores de credito a gerar para o cliente na devolução do processo de venda. Verifique os valores e confirme a operação para geração do credito de devolução: