Protocolo Leucotron

Visão Geral do Programa

O SisInterface fornece integração com o PMS para sistemas de tarifação e facilidades hoteleiras.

Configuração no SisInterface

Tipos de Bilhete de Comunicação Disponíveis

Código	Descrição	Tipo*
001	Tarifação	Entrada
002	Status da Governança	Entrada
004	Lançamentos PDV**	Entrada
005	Programação de Wake-up via PMS	Saída
105	Programação de Wake-up via Ramal	Entrada
205	Resultado Wake-up	Entrada
305	Cancelamento Wake-up via PMS	Saída
405	Cancelamento Wake-up via Ramal	Entrada
007	Ligação Entrante	Entrada
008	Ligação Entre Ramais	Entrada
010	Check-In	Saída
011	Check-Out	Saída
012	Alteração Check-In	Saída
013	Mudança de UH	Saída

* Entrada: Dados enviados pelo PABX para o Sisinterface | Saída: Dados enviados pelo Sisinterface para o PABX.

** Verifique a disponibilidade conforme legislação local do PAF-ECF.

*** Em alguns casos é necessário configurar o Keep Alive no SisInterface: Utilize a string stxCONNetx e intervalo 60000 milissegundos

Configuração dos Bilhetes

001 - Tarifação

Função: Entrada de dados no PMS para registro e cobrança das ligações telefônicas de determinado ramal.

Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T

Exemplo: TAR 101 01/08/2017 10:54:27 012311 21239100 O

Valor	Posição	Tamanho	Código	Descrição	Obrigatório
TARO	1	4		Identificador do Bilhete	Sim
101	5	4	010	Ramal	Sim
01	10	2	040	Dia de Início da Ligação	Sim
08	13	2	041	Mês de Início da Ligação	Sim
2017	16	4	042	Ano de Início da Ligação	Sim
10	21	2	050	Hora de Início da Ligação	Sim
54	24	2	051	Minuto de Início da Ligação	Sim
27	27	2	052	Segundo de Início da Ligação	Sim
01	30	2	062	Duração da Ligação em Horas	Sim
23	32	2	061	Duração da Ligação em Minutos	Sim
11	34	2	060	Duração da Ligação em Segundos	Sim
21239100	37	20	080	Número discado	Sim

002 - Status da Governança

Função: Entrada de dados no PMS para registro de alteração do status da arrumação do quarto pela camareira através do ramal da UH.

Modelo: RST RRRR FFF SS

Exemplo: RST 101 321 4

Valor	Posição	Tamanho	Código	Descrição	Obrigatório
RST	1	3		Identificador do Bilhete	Sim
101	5	4	010	Ramal	Sim
321	10	4	140	Código do Funcionário	Sim
4	15	2	130	Status da Governança	Sim

004 - Lançamentos PDV

Função: Lança consumo de PDV na conta do hóspede.

Modelo: FRI RRRR FFFF PPP QQ

Exemplo: FRI 101 321 22 01

Valor	Posição	Tamanho	Código	Descrição	Obrigatório
FRI	1	3		Identificador do Bilhete	Sim
101	5	4	010	Ramal	Sim
321	10	4	140	Código Funcionário	Sim
22	15	2	400	Código Produto	Sim
01	19	2	410	Quantidade	Sim

`005 - Programação Wake-up via PMS`

Função: Bilhete de programação de Wake-up programado via sistema de Telefonia da TOTVS.

Modelo: WUP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: WUP 101 07/12/2017 17:55

Valor	Posição	Tamanho	Código	Descrição	Obrigatório
WUP	1	3		Início do bilhete de wake up	Sim
	4	1	340	Espaço	Sim
101	5	4	230	Número da UH	Sim
	9	1	340	Espaço	Sim
07/12/2017	10	10	251	Dia atual	Sim
	20	1	340	Espaço	Sim
17	21	2	391	Hora do Wake-up	Sim
:	23	1	341	Dois pontos	Sim
55	24	2	392	Minuto do Wake-up	Sim

105 - Programação Wake-up via PABX (Entrada)

Função: Bilhete de programação de Wake-up programado via ramal ou sistema do PABX.

Modelo: WUPP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: WUPP 101 07/12/2017 07:30

Valor	Posição	Tamanho	Código	Descrição	Obrigatório
WUPP	1	4		Identificador do Bilhete	Sim
101	6	4	010	Ramal	Sim
07	11	2	046	Dia do Wake-up	Sim
12	14	2	047	Mês do Wake-up	Sim
2017	17	4	048	Ano do Wake-up	Sim
07	22	2	391	Hora do Wake-up	Sim
30	25	2	392	Minuto do Wake-up	Sim

205 - Resultado Wake-up (Entrada)

Função: Bilhete de resultado de Wake-up enviado pelo PABX.

Modelo: RWUP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM SSS

Exemplo: RWUP 101 07/12/2017 07:30 AOK

Valor	Posição	Tamanho	Código	Descrição	Obrigatório
RWUP	1	4		Identificador do Bilhete	Sim
101	6	4	010	Ramal	Sim
07	11	2	046	Dia do Wake-up	Sim
12	14	2	047	Mês do Wake-up	Sim
2017	17	4	048	Ano do Wake-up	Sim
07	22	2	391	Hora do Wake-up	Sim
30	25	2	392	Minuto do Wake-up	Sim
28	3	3	390	Resultado do Wake-up	Sim

Resultado do wake-up

AOK – OK
ANR – Não atendeu
ABY – Ramal ocupado

305 - Cancelamento Wake-up via PMS (Entrada)

Função: Bilhete de cancelamento de Wake-up programado via sistema de Telefonia da TOTVS.

Modelo: CWUPS RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: CWUPS 101 07/12/2017 07:30

Valor	Posição	Tamanho	Código	Descrição	Obrigatório
CWUPS	1	5		Início do bilhete de cancelamento de wake-up	Sim
	6	1	340	Espaço	Sim
101	7	4	230	Número da UH	Sim
	11	1	340	Espaço	Sim
07/12/2017	12	10	251	Dia atual	Sim
	22	1	340	Espaço	Sim
17	23	2	391	Hora do Wake-up	Sim
:	25	1	341	Dois pontos	Sim
55	26	2	392	Minuto do Wake-up	Sim

405 - Cancelamento Wake-up via PABX (Saída)

Função: Bilhete de cancelamento de Wake-up programado via ramal ou sistema do PABX.

Exemplo: CWUPS RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: CWUPS 101 07/12/2017 07:30

Valor	Posição	Tamanho	Código	Descrição	Obrigatório
CWUPP	1	5		Identificador do Bilhete	Sim
101	7	4	010	Ramal	Sim
07	12	2	046	Dia do Wake-up	Sim
12	15	2	047	Mês do Wake-up	Sim
2017	18	4	048	Ano do Wake-up	Sim
07	23	2	391	Hora do Wake-up	Sim
30	26	2	392	Minuto do Wake-up	Sim

007 - Ligação Entrante

Função: Ligações externa recebida pelo hóspede.

Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T

Exemplo: TAR 101 01/08/2017 10:54:27 012311 21239100 R

Valor	Posição	Tamanho	Código	Descrição	Obrigatório
TARR	1	4		Identificador do Bilhete	Sim
101	5	4	010	Ramal	Sim
01	10	2	040	Dia de Início da Ligação	Sim
08	13	2	041	Mês de Início da Ligação	Sim
2017	16	4	042	Ano de Início da Ligação	Sim
10	21	2	050	Hora de Início da Ligação	Sim
54	24	2	051	Minuto de Início da Ligação	Sim
27	27	2	052	Segundo de Início da Ligação	Sim
01	30	2	062	Duração da Ligação em Horas	Sim
23	32	2	061	Duração da Ligação em Minutos	Sim
11	32	2	060	Duração da Ligação em Segundos	Sim
21239100	37	20	080	Número discado	Sim

008 - Ligação entre Ramais

Função: Ligação entre ramais.

Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T

Exemplo: TAR 101 01/08/2017 10:54:27 012311 21239100 I

Valor	Posição	Tamanho	Código	Descrição	Obrigatório
TARI	1	4		Identificador do Bilhete	Sim
101	5	4	010	Ramal	Sim
01	10	2	040	Dia de Início da Ligação	Sim
08	13	2	041	Mês de Início da Ligação	Sim
2017	16	4	042	Ano de Início da Ligação	Sim
10	21	2	050	Hora de Início da Ligação	Sim
54	24	2	051	Minuto de Início da Ligação	Sim
27	27	2	052	Segundo de Início da Ligação	Sim
01	30	2	062	Duração da Ligação em Horas	Sim
23	32	2	061	Duração da Ligação em Minutos	Sim
11	32	2	060	Duração da Ligação em Segundos	Sim
21239100	37	20	080	Número discado	Sim

010 - Check-in

Função:

Bilhete de Check-in com o hóspede principal;
Bilhete de Entrada de Hóspede com os demais hóspedes.

Modelo: CHI UUUU NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS I DD/MM/YYYY V

Exemplo: CHI 101 Joana Fonseca P 13/12/2017 1

Valor	Posição	Tamanho	Código	Descrição	Obrigatório
CHI	1	3		Início do bilhete de check-in	Sim
	4	1	340	Espaço	Sim
101	5	4	010	Número da UH	Sim
	9	1	340	Espaço	Sim
Joana	10	10	210	Nome do Hóspede	Sim
	20	1	340	Espaço	Sim
Fonseca	21	15	220	Sobrenome do Hóspede	Sim
	36	1	340	Espaço	Sim
P	37	1	290	Idioma	Sim
	38	1	340	Espaço	Sim
13/12/2017	39	10	250	Data da Chegada	Sim
	50	1	340	Espaço	Sim
1	51	1	300	VIP	Sim

Idiomas

P – Portuguese
E – English
S – Spanish
I – Italian
J – Japanese
G – German
F – French

VIP

1 - VIP
2 - Não VIP

011 - Check-out

Função:

Bilhete de Saída de Hóspede com todos os hóspedes;
Bilhete de Check-out com o hóspede principal.

Modelo: CHO UUUU NNNNNNNNNN

Exemplo: CHO 101 Vago

Valor	Posição	Tamanho	Código	Descrição	Obrigatório
CHO	1	3		Início do bilhete de check-out	Sim
	4	1	340	Espaço	Sim
101	5	4	230	Número da UH	Sim
	9	1	340	Espaço	Não
Vago	10	10		Texto Vago	Não

013 - Mudança de UH

Função:

Quando muda o hóspede principal:

Bilhete de Alteração de Check-in com o novo hóspede principal que está substituindo o hóspede antigo, que está de saída;
Bilhete de Saída de Hóspede com o antigo hóspede principal que está de saída;
Bilhete de Check-in com o hóspede que saiu e está entrando em um novo quarto.

Quando muda todos os hóspedes do quarto:

Bilhete de Mudança de UH com o hóspede principal;
Bilhete de Movimento de Hóspede com os demais hóspede do quarto.

Modelo: MUD UUUU AAAA NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS I DD/MM/YYYY V

Exemplo: MUD 101 102 Joana Fonseca P 13/12/2017 1

Valor	Posição	Tamanho	Código	Descrição	Obrigatório
MUD	1	3		Início do Bilhete de Mudança de UH	Sim
	4	1	340	Espaço	Sim
101	5	5	230	Número da UH	Sim
102	10	5	240	Número da UH anteior	Sim
Joana	15	10	210	Nome do Hóspede	Sim
	25	1	340	Espaço	Sim
Fonseca	26	15	220	Sobrenome do Hóspede	Sim
	41	1	340	Espaço	Sim
P	42	1	290	Idioma	Sim
	43	1	340	Espaço	Sim
13/12/2017	44	10	270	Data da Partida	Sim
	54	1	340	Espaço	Sim
1	55	1	300	VIP	Sim

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Protocolo Leucotron

Visão Geral do Programa

Configuração no SisInterface

Tipos de Bilhete de Comunicação Disponíveis

Configuração dos Bilhetes

001 - Tarifação

Função: Entrada de dados no PMS para registro e cobrança das ligações telefônicas de determinado ramal.

Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T

Exemplo: TAR 101 01/08/2017 10:54:27 012311 21239100 O

002 - Status da Governança

Função: Entrada de dados no PMS para registro de alteração do status da arrumação do quarto pela camareira através do ramal da UH.

Modelo: RST RRRR FFF SS

Exemplo: RST 101 321 4

004 - Lançamentos PDV

Função: Lança consumo de PDV na conta do hóspede.

Modelo: FRI RRRR FFFF PPP QQ

Exemplo: FRI 101 321 22 01

005 - Programação Wake-up via PMS

Função: Bilhete de programação de Wake-up programado via sistema de Telefonia da TOTVS.

Modelo: WUP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: WUP 101 07/12/2017 17:55

105 - Programação Wake-up via PABX (Entrada)

Função: Bilhete de programação de Wake-up programado via ramal ou sistema do PABX.

Modelo: WUPP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: WUPP 101 07/12/2017 07:30

205 - Resultado Wake-up (Entrada)

Função: Bilhete de resultado de Wake-up enviado pelo PABX.

Modelo: RWUP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM SSS

Exemplo: RWUP 101 07/12/2017 07:30 AOK

305 - Cancelamento Wake-up via PMS (Entrada)

Função: Bilhete de cancelamento de Wake-up programado via sistema de Telefonia da TOTVS.

Modelo: CWUPS RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: CWUPS 101 07/12/2017 07:30

405 - Cancelamento Wake-up via PABX (Saída)

Função: Bilhete de cancelamento de Wake-up programado via ramal ou sistema do PABX.

Exemplo: CWUPS RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: CWUPS 101 07/12/2017 07:30

007 - Ligação Entrante

Função: Ligações externa recebida pelo hóspede.

Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T

Exemplo: TAR 101 01/08/2017 10:54:27 012311 21239100 R

008 - Ligação entre Ramais

Função: Ligação entre ramais.

Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T

Exemplo: TAR 101 01/08/2017 10:54:27 012311 21239100 I

010 - Check-in

Função:

Bilhete de Check-in com o hóspede principal;

Bilhete de Entrada de Hóspede com os demais hóspedes.

Modelo: CHI UUUU NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS I DD/MM/YYYY V

Exemplo: CHI 101 Joana Fonseca P 13/12/2017 1

011 - Check-out

Função:

Bilhete de Saída de Hóspede com todos os hóspedes;

Bilhete de Check-out com o hóspede principal.

Modelo: CHO UUUU NNNNNNNNNN

Exemplo: CHO 101 Vago

013 - Mudança de UH

Função:

Quando muda o hóspede principal:

Bilhete de Alteração de Check-in com o novo hóspede principal que está substituindo o hóspede antigo, que está de saída;

Bilhete de Saída de Hóspede com o antigo hóspede principal que está de saída;

Bilhete de Check-in com o hóspede que saiu e está entrando em um novo quarto.

Quando muda todos os hóspedes do quarto:

Bilhete de Mudança de UH com o hóspede principal;

Bilhete de Movimento de Hóspede com os demais hóspede do quarto.

Modelo: MUD UUUU AAAA NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS I DD/MM/YYYY V

Exemplo: MUD 101 102 Joana Fonseca P 13/12/2017 1

`005 - Programação Wake-up via PMS`