Índice



Hablando de configurar notificaciones...

Este recurso permite que el administrador de la empresa defina un estándar de envío de notificaciones a usuarios relacionados con la misma.

En el panel de configuración de las notificaciones, el administrador puede definir los estándares de notificaciones en la plataforma. Las notificaciones configuradas por el administrador serán estándar para todos los nuevos usuarios que se incluirán. Este cambio no se produce para los usuarios ya registrados ya que existe una central de notificaciones configurada para ello.

El panel de configuración de notificación se divide en Documentos, Procesos, Colaboración, Generales y Aprendizaje. Al hacer clic en las notificaciones el usuario es redirigido a la página de referencia en el enlace. Sin embargo, las notificaciones de Aprendizaje que se visualizan en la central de notificaciones no presentan dichos enlaces de redirección, excepto las notificaciones relacionadas con las comunidades.

Se pueden definir las notificaciones para eventos relacionados con Documentos, con Procesos, con el Portal, con la Colaboración, con Aprendizaje y Generales.

Aún siendo definidas por el administrador, los usuarios pueden activar/desactivar la emisión de notificaciones en su Central de Notificaciones. Se puede encontrar más información en Configuración de notificaciones.

Algunos eventos son obligatorios y tienen la notificación de la plataforma definida por defecto. En este caso, no se puede desactivar la notificación de la plataforma, sólo los otros tipos.

Si no es alterada la configuración de limpieza de notificaciones, por estándar, las notificaciones leídas con más de seis meses se eliminan. Sin embargo, las notificaciones que demandan una acción del usuario no se excluyen hasta que se realice una acción.

Conozca más

Se puede obtener información detallada sobre cada opción de recepción de notificación exhibida en las pestañas en Opciones de notificación.



Configurar notificaciones


01. En el menú principal, activar Panel de control y a continuación verificar el agrupador Personas y activarlo.

02. Activar Notificaciones.

03. En Limpiar notificaciones, definir – en la columna Acciones – si la limpieza de todas las notificaciones y de las notificaciones leídas debe ser habilitada o no.

04. Si se habilita la limpieza de todas las notificaciones y de las notificaciones leídas, activar el ícono Editar, ubicado al lado derecho de la línea de cada una de ellas, para configurar la periodicidad en la que debe realizarse.

Cada
Intervalo de tiempo en el que las notificaciones deben eliminarse. Puede ser en días, semanas o meses.
Anteriores a
Tiempo que determina que las notificaciones anteriores a él se eliminarán.
Limpieza inicia a las
Fecha y hora en las que la limpieza de las notificaciones debe iniciar.
Tiempo máximo
Tiempo máximo durante el que las notificaciones se eliminarán en lote.

Si ha configurado una tarea en el Programador de tareas de fluig del tipo 'Limpieza de notificaciones' aparecerán más en una columna llamada "Próx. Limpieza', que indica la fecha y la hora en la que se ejecutará la próxima limpieza de las notificaciones leídas (Solo leídas).


05. Activar Guardar.

06. Definir los tipos de notificación que pueden recibir los usuarios de la empresa.

Los tipos de notificación disponibles son:

  • Approval: Cuando se activa, determina que las notificaciones push en la aplicación Approval serán recibidas. Al habilitar el recurso, se muestra la indicación ON, que indica que el recurso está activo. Cuando este recurso se desactiva, se muestra la indicación OFF.
  • Push: cuando está activado, determina que las notificaciones push se pueden enviar a los usuarios de la empresa. Al activar el recurso, se muestra la indicación ON, que indica que el recurso está activo. Cuando este recurso está desactivado, se nuestra la indicación OFF.
  • E-mail: cuando está activado, determina que las notificaciones de la empresa se pueden enviar a los usuarios por e-mail . Al activar el recurso, se muestra la indicación ON, que indica que el recurso está activo. Cuando este recurso está desactivado, se nuestra la indicación OFF.
  • SMS: Cuando está habilitado, determina que las notificaciones de la empresa se pueden enviar a los usuarios por SMS. Al habilitar el recurso, se muestra la indicación ON, que informa que el recurso está activo. Cuando se desactiva este recurso, se muestra la indicación OFF.

07. Definir las opciones de notificación que estarán disponibles para que los usuarios las configuren para los eventos de Documentos, Procesos, Portal, Colaboración, Aprendizaje y Sistema. 

Los tipos de notificación disponibles para cada evento son:

  • Plataforma;
  • Approval;
  • Push.
  • E-mail;
  • SMS.

Las opciones de configuración disponibles para cada tipo de notificación en cada evento son: 

  • Activar: cuando está seleccionada, determina que la notificación del tipo elegido para el evento en cuestión está disponible para que los usuarios la utilicen y está activada por defecto;
  • Desactivar: cuando está seleccionada, determina que la notificación del tipo elegido para el evento en cuestión está disponible para que los usuarios la utilicen, pero, está desactivada por defecto; 
  • Apagado: cuando está seleccionada, determina que la notificación del tipo elegido para el evento en cuestión no está disponible para que los usuarios la utilicen.

Al activar/desactivar una notificación de un evento se muestra un mensaje que informa que la configuración se ha modificado con éxito.

Es posible filtrar los eventos por medio del campo "Filtrar notificaciones".




¡Atención!

Esta documentación está válida a partir de la actualización 1.6.5 - Liquid. Si usted utiliza una actualización anterior, ésta puede contener informaciones diferentes de las que visualiza en su plataforma.