Levantamento das principais dificuldades encontradas na utilização do APS (Atualização de Dados, Cálculo e Confirmação) e sugestões de como proceder em cada situação:
| Problema | Possível Causa | Sugestão de Correção |
|---|---|---|
| Atualização de Dados: Item não está sendo carregado ou está inativo no APS. | Datasul: Item parametrizado como demanda independente. | Datasul: Na Manutenção de Itens Datasul, verifique se o item está marcado como demanda independente. |
Logix: Item cancelado. | Logix: Verifique se o item está cancelado no programa MAN10021 (Cadastro de Itens). | |
Protheus: Item parametrizado como MRP = Não. | Protheus: Verifique no cadastro de Produto Protheus, se o item está parametrizado como MRP = Sim. | |
Atualização de Dados: De forma geral, não está carregando alguma(s) informação(s) para o APS. | Logix e Protheus: Conexão com banco de dados não está funcionando. | Logix e Protheus: Nos parâmetros do APS (DB1000), verifique as informações de Servidor, usuário e senha. Pode-se utilizar o botão "Testar Conexão" para validá-la. |
| Atualização de Dados: Grupo de máquina parametrizado como alternativo e ao efetuar a atualização de dados para o APS não carregou os GMs alternativos. | Datasul: Grupos de máquinas que serão alternativos, estão com parâmetro GM principal selecionado. | Datasul: Os GMs que deveriam ser considerados como alternativos NÃO devem estar parametrizados como Principal. Verifique o parâmetro no Cadastro de GM (DB0107). |
| Itens semi-acabados com prioridade diferente do Pedido. | Item está recebendo a prioridade informada no cadastro do item (DB0107 ou DB0117). | Parametrizar no Cadastro de Cenário (DB0101) na aba Fabricados "Herda prioridade do pedido da Ordem". |
| Item Fabricado considerado como Comprado. | Data de início da Validade dos componentes inferior à data de referência do cenário. | Verificar no ERP Origem a data de validade dos componentes do item fabricado. |
| Consulta Ordens de Produção, não listou todas as ordens do componente fabricado. | É comportamento do APS utilizar o mesmo número de ordem planejada do item acabado para toda a rede. No programa DB0400 é listada somente a ordem do item Pai (acabado). | Pode-se visualizar todos os componentes planejados na Consulta Rede de Operações (DB0402). |
| Tempo da Operação da Ordem de Produção está com tempo zerado. | Operação não está parametrizado como Tempo Significativo de Produção (TSP). Tempo da operação não informado na engenharia. | As operações no processo de fabricação do item (DB0109) ou Operações do Roteiro utilizado pelo item (DB0108) devem estar parametrizadas com TSP selecionado. Executar o relatório de Inconsistência de Dados (DB0305) e verificar se existe alguma operação com tempo zero. |
| Confirmação (TODOS ERPs): Item não está sendo listado na Confirmação, mesmo existindo Ordens planejadas. | Item parametrizado para não confirmar. Item fora do horizonte de confirmação. | No cadastro de item (DB0106 ou DB0117), na aba Param APS, o parâmetro "Não confirma Ordens no ERP" deve estar desmarcado. |
| Confirmação (Protheus): Mensagem Ordem de Produção é apresentada como Integrada com sucesso, mas não apresenta número da Ordem. | Ocorreu falha durante a integração via WebService, e o mesmo não retornou ao APS o motivo da falha. | Verificar no log do webservice do Protheus o motivo da falha de integração. É necessário que o WsTrace no TotvsAppServer do Protheus esteja habilitado. |
| Cálculo de Planejamento ou Explosão com problemas de performance. | Gerando muitas ordens de produção devido à parametrização de lotes. | Verificar no cadastro de item (DB0106 ou DB0117), se existem itens parametrizados para Programar por lote, e verificar se a quantidade do lote parametrizado foi informado corretamente. |
Veja também:
