Produto: | Datasul |
Ocorrência: | Qual procedimento deverá ser realizado ao efetuar um estorno errado? |
Passo a passo: | Ao efetuar um estorno de implantação de formar equivocada não será possível desfazer o estorno. Nesta situação deverá ser incluído novamente o título na base, alterando algum campo chave (parcela, código do título, etc).
Incluir o título com a parcela alterada diretamente no módulo Contas a Pagar (prgfin/apb/apb704aa.r) ou alterar a parcela no módulo de origem antes de realizar a nova integração.
Quando foi realizado o estorno da baixa, ou foi realizado em uma data errada, a mesma também não poderá ser desfeita.
Será necessário realizar uma nova baixa.
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Observações: | Se for realizado um estorno com reembolso em uma data errada, deverá ser realizado o acerto diretamente no caixa e bancos. |
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