Este documento é material de especificação dos requisitos de inovação, trata-se de conteúdo extremamente técnico. |
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Especificação | |||
Produto | CRM | Módulo | CRL - Relacionamento |
Segmento Executor | Manufatura | ||
Projeto1 | IRM1 | MANCRM01-87 - Getting issue details... STATUS | |
Requisito1 | MANCRM01-550 - Getting issue details... STATUS | Subtarefa1 | MANCRM01-551 - Getting issue details... STATUS |
Chamado2 |
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País | ( X ) Brasil ( ) Argentina ( ) Mexico ( ) Chile ( ) Paraguai ( ) Equador ( ) USA ( ) Colombia ( ) Outro _____________. | ||
Outros | |||
Legenda: 1 – Inovação 2 – Manutenção (Os demais campos devem ser preenchidos para ambos os processos).
Permitir que no momento do registro da tarefa seja possível indicar qual telefone deverá ser utilizado para entrar em contato com o contato da tarefa no momento de executa-la. Tambem se faz necessário apresentar o telefone selecionado na criação da tarefa quando o usuário estiver acessando a lista de tarefas ou o calendário de tarefas.
Rotina | Tipo de Operação | Opção de Menu | Regras de Negócio |
Calendário de Tarefas | Consulta | CRM > Relacionamento > Consultas | - |
Manutenção de Tarefas | CRM > Relacionamento > Cadastro | - |
Tabelas Utilizadas
Legado
A funcionalidade descrita abaixo já está disponível na interface Metadados, sendo assim as regras que serão detalhadas se aplicam apenas a interface HTML.
Geral.
Novos campos que estão sendo adicionados na interface dos programas HTML devem ser adicionados no Controle de Acesso do CRM.
Calendário de Tarefas.
Alterar a interface de resumo de tarefas do calendário para que apresente o campo "Telefone" quando houver informação no campo "nom_telef" e quando o parâmetro "Exibe telefones Cliente/Contato na tarefa?" estiver ativo.
Lista de Tarefas.
Alterar a interface de lista de tarefas para que apresente o campo "Telefone" quando houver informação no campo "nom_telef" e quando o parâmetro "Exibe telefones Cliente/Contato na tarefa?" estiver ativo.
Inclusão/alteração de Tarefas.
Alterar a interface de inclusão/alteração de tarefa para que apresente o campo "Telefone" quando o parâmetro "Exibe telefones Cliente/Contato na tarefa?" estiver ativo.
Este campo deve ser tipo "list" e deve ser habilitado somente quando os campos "conta" e "contato" possuírem informação selecionada, após os dois campos terem valores selecionados deve-se localizar os telefones da conta e do contato selecionado, e então dispor esta informação no campo list.
Os telefones apresentados devem diferenciar qual telefone pertence a conta e qual pertence ao contato.
Caso ocorra a troca de conta/contato durante a edição ou inclusão da tarefa, o campo de telefone deve ser atualizado com os dados da conta/contato selecionado.
Ao salvar a tarefa, o valor selecionado no campo telefone deve ser gravado no campo nom_telef.
Detalhe de Tarefas.
Alterar a interface de detalhamento da tarefa, sessão contato para que apresente o campo "Telefone" que foi selecionado durante a criação da tarefa, este campo deve estar visível somente quando houver informação no campo "nom_telef" e quando o parâmetro "Exibe telefones Cliente/Contato na tarefa?" estiver ativo.
A área de contato também receberá mais informações sobre o contato vinculado a conta, os campos são "Tipo de vinculo", "Departamento", "Nível de Decisão", porem estas informações estarão sempre disponíveis.
Restrições
O telefone apresentado não possui vinculo com a tarefa, ou seja, uma vez que o telefone é selecionado na tarefa, o mesmo é copiado e mantido como informação fixa.
A integração existente com ECM/Fluig não irá receber as alterações que estão sendo realizadas neste desenvolvimento.
<Caso necessário inclua protótipos de telas com o objetivo de facilitar o entendimento do requisito, apresentar conceitos e funcionalidades do software>.
Protótipo 01
Protótipo 02
Protótipo 03
Protótipo 04
<Nesta etapa incluir representações gráficas que descrevam o problema a ser resolvido e o sistema a ser desenvolvido. Exemplo: Diagrama - Caso de Uso, Diagrama de Atividades, Diagrama de Classes, Diagrama de Entidade e Relacionamento e Diagrama de Sequência>.
Arquivo ou Código do Script: AAA – Negociação Financeira / *Versao=CP.2014.12_03*/
Índice | Chave |
01 | <FI9_FILIAL+FI9_IDDARF+FI9_STATUS> |
02 | <FI9_FILIAL+FI9_FORNEC+ FI9_LOJA+FI9_EMISS+FI9_IDDARF> |
03 | <FI9_FILIAL+FI9_FORNEC+ FI9_LOJA+FI9_PREFIX+FI9_NUM+FI9_PARCEL+FI9_TIPO> |
Campo | <AAA_PERESP> |
Tipo | <N> |
Tamanho | <6> |
Valor Inicial | <Varia de acordo com o tipo informado. Por exemplo, quando o campo “tipo” for date, neste campo pode ser informado uma data>. |
Mandatório | Sim ( ) Não ( ) |
Descrição | <Referência Mínima para Cálculo> |
Título | <Ref.Calc.> |
Picture | <@E999.99> |
Help de Campo | <Informar o % que o aluno pagará em dinheiro. Esse % poderá ser alterado durante a negociação> |
<Informações utilizadas na linha Protheus>.
Nome: FINSRF2
X1_ORDEM | 01 |
X1_PERGUNT | Emissão De |
X1_TIPO | D |
X1_TAMANHO | 8 |
X1_GSC | G |
X1_VAR01 | MV_PAR01 |
X1_DEF01 | Comum |
X1_CNT01 | '01/01/08' |
X1_HELP | Data inicial do intervalo de emissões das guias de DARF a serem consideradas na seleção dos dados para o relatório |
<Informações utilizadas na linha Protheus>
Consulta: AMB
Descrição | Configurações de Planejamento |
Tipo | Consulta Padrão |
Tabela | “AMB” |
Índice | “Código” |
Campo | “Código”; ”Descrição” |
Retorno | AMB->AMB_CODIGO |
<Informações utilizadas na linha Datasul>.
Procedimentos
Procedimento | html-crm.script.analyser |
Descrição | Analisador de Questionários |
Módulo | CRL |
Programa base | html-crm.script.analyser |
Nome Menu | Analisador de Questionários |
Interface | WEB |
Registro padrão | Sim |
Visualiza Menu | Sim |
Release de Liberação | 12.1.5 |
Programas
Programa | html-crm.script.analyser |
Descrição | Analisador de Questionários |
Nome Externo | /dts/crm/script/analyser |
Nome Menu/Programa | Analisador de Questionários |
Nome Verbalizado[1] | Analisador de Questionários |
Procedimento | html-crm.script.analyser |
Template | Programa HTML |
Tipo[2] | Relatório |
Interface | WEB |
Categoria[3] | Nenhum |
Executa via RPC | Não |
Registro padrão | Sim |
Outro Produto | Não |
Visualiza Menu | Sim |
Query on-line | Não |
Log Exec. | Não |
Rotina (EMS) |
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Sub-Rotina (EMS) |
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Localização dentro da Sub Rotina (EMS) |
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Compact[4] | Não |
Home[5] | Não |
Posição do Portlet[6] | |
Informar os papeis com os quais o programa deve ser vinculado |
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Cadastro de Papéis
<O cadastro de papéis é obrigatório para os projetos de desenvolvimento FLEX a partir do Datasul 10>.
<Lembrete: o nome dos papeis em inglês descrito neste ponto do documento, devem ser homologados pela equipe de tradução>.
Código Papel | (máx 3 posições) |
Descrição em Português* |
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Descrição em Inglês* |
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[1] Nome Verbalizado é obrigatório para desenvolvimentos no Datasul 10 em diante.
[2] Tipo é obrigatório para desenvolvimento no Datasul 10 em diante
[3] Categorias são obrigatórias para os programas FLEX.
[4] Obrigatório quando o projeto for FLEX
[5] Obrigatório quando o projeto for FLEX
[6] Obrigatório quando o projeto for FLEX
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