Exibir browser para vinculação de guias na digitação do documento

Produto:

TOTVS - Gestão de Planos de Saúde 

Ocorrência:

Como proceder quando não exibe o browser para vinculação de guias na digitação do documento? 

Passo a passo:

Informamos que os seguintes dados devem ser idênticos na digitação no programa  Documentos Revisão Contas em relação a guia gerada no AT para a mesma ser localizada pelo sistema.

-- Caso o beneficiário seja de intercâmbio --
Código da Unidade da carteira.
Código da carteira.
Código da transação.
Código do tipo de guia.

-- Caso o beneficiário seja da base --
Código da Unidade da carteira.
Modalidade.
Número do termo de Adesão.
Código do beneficiário.
Código da transação.
Código do tipo de guia.

A guia deve estar no status Autorizada ou Processada pelo Contas. Verificar também o parâmetro Trata Guia Principal do cadastro no programa Transação.
Opções: 0 – Não Trata - Quando está opção estiver definida na transação, não será permitida a Inclusão Automática de Documento via Guias de Autorização.
1 – Para Guias Autorizadas – Quando está opção estiver definida na transação, será permitida a Inclusão Automática de Documento via Guias de Autorização para guias que estiverem na situação de Autorizada.
2 – Para Guias Ativas – Quando está opção estiver definida na transação, será permitida a Inclusão Automática de Documento via Guias de Autorização para guias que estiverem na situação Autorizada ou Proc. Contas.
OBS: Este parâmetro somente estará habilitado para seleção do usuário quando o parâmetro for igual a 2 – Pede Guia ou 3 – Obriga Guia.