Postos Autorizados

Visão Geral do Programa

Controlar os postos que prestam assistência técnica para a empresa.

Nomeação e Aprovação Posto Autorizado

• Para que um posto seja autorizado da empresa, é necessário cadastrá-lo no ATE0001 (Nomeação Posto Autorizado). O processo de nomeação é acompanhado através do controle de envio da documentação necessária.

• Quando todos os documentos solicitados pela empresa forem entregues, esta poderá aprovar ou não o posto. Caso seja aprovado, deve-se utilizar a opção “Modificar” do ATE0001, selecionando o campo “Aprovado” e preenchendo o campo “Data Aprovação”.

• A partir da aprovação, é possível utilizar a função “Gerar PA” para efetivar o posto no sistema, gerando o mesmo como posto autorizado e cliente.
• Após a efetivação do posto, deve-se utilizar o programa ATE0002 (Posto Autorizado) para complementar as informações dele. Neste mesmo programa o posto poderá também ser suspenso, para isso utiliza-se a função “Suspensão”, que permitirá a manutenção das suspensões do posto. Existe o controle de tempo de suspensão, permitindo que o posto fique suspenso apenas por um determinado período ou suspenso para apenas algumas funções do sistema, como para abertura de pedidos, ordens de serviço, pagamentos, SAC e outros.

• A empresa se responsabiliza em enviar o material administrativo para o posto autorizado. O ATE0021 (Envio Material Posto Autorizado) faz o controle das quantidades enviadas, devoluções e o posto em que se encontra determinado material.

• Por intermédio destas informações é possível fazer consultas e extrair relatórios com diversas informações sobre os postos autorizados.