Produto: |
TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização
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Linha de Produto: | |
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Segmento: | |
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Módulo: | Prestadores de Serviço |
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Função: | TECA190D- Mesa Operacional |
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Ticket: | Não há |
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Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSERSGS-8800 |
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Em diversos cenários práticos há a necessidade de que a própria área operacional realize o lançamento de serviços extras sem apoio da área comercial, em finais de semana, por exemplo. Entretanto, há valores do contrato que não podem ser demonstrados para a equipe operacional. Por conta disso, possibilitaremos que seja efetuado o lançamento de itens extras com o valor zerado.
Depois de incluir o Item Extra operacional, caso tenha as devidas permissões e cadastros, será disparado um e-mail informando sobre a inclusão do item extra.
Permissões e cadastros necessários, com as seguintes instruções:
- Primeiro devemos criar o evento na tabela E3 das tabelas padrões do sistema: Ambiente> Cadastros> Tabelas:
- Criar um novo ID para o Item Extra Operacional ID do Evento (062), e utilizar este mesmo código na rotina de Inscrição de Event Viewer: Como implementar nova rotina de usuário no Event Viewer
- Seguir a descrição da imagem a seguir, para criar o ID do Evento.

Não há.