Procedimento para Utilização
- Acesse a rotina de cadastro da família localizada em Atualizações -> Contrato/Família -> Grupo Familiar/Beneficiários (PLSA174) e selecione uma família/beneficiário
- Na aba usuários da tela, posicione em algum usuário na primeira grade de dados, clique em Outras Ações e então em Bco. Conhec.
- O sistema exibirá o banco de conhecimento do usuário que foi posicionado na grade de dados
Transferência dos documentos anexados na solicitação de Grupo Familiar para inclusão/alteração de novos beneficiários – processo de Manutenção de grupo familiar: http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=219693931
- Acesse o portal do beneficiário e vá até o menu Solic./ Manutenção Benef localizado no menu Principal
- Realize uma solicitação de inclusão/alteração de beneficiário e anexar os documentos.
- No SIGAPLS, acesse a rotina de Análise de beneficiários localizada em Atualizações -> Contrato/Família -> Análise de Beneficiários (PLSA977AB), faça o processo de aprovação normal.
- Após finalizar a análise e aprovar, no browse, posicione no registro Aprovado, clique em Outras Ações e então em Gerar Grupo Familiar.
- O sistema verificará se há mais de um beneficiário na solicitação
- Se houver apenas um, todos os documentos anexados a solicitação são transferidos para o beneficiário da solicitação
- Se houver dois ou mais beneficiários, o sistema exibe uma tela para associar os documentos anexados com o beneficiários.
- Retorne ao banco de conhecimento do usuário e verifique que os documentos foram transferidos
Transferência dos documentos anexados na solicitação de produto opcional – processo de solicitação de produto opcional http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=203769471
- Acesse o portal do beneficiário e vá até o menu Solicitação de Opcional localizado no menu Principal
- Realize uma solicitação de produto opcional e anexar os documentos necessários.
- No SIGAPLS, acesse a rotina de Análise de Opcionais localizada em Atualizações -> Contrato/Família -> Análise de Opcionais (PLSA009), faça o processo de aprovação normal.
- Após finalize a análise e aprove, o sistema abrirá uma tela para confirmar a finalização da análise.
- Ao confirmar, o sistema verificará se há mais de um beneficiário na solicitação
- Se houver apenas um, todos os documentos anexados a solicitação são transferidos para o beneficiário da solicitação
- Se houver dois ou mais beneficiários, o sistema exibe uma tela para associar os documentos anexados com o beneficiários.
- Retorne ao banco de conhecimento do usuário e verifique que os documentos foram transferidos