Quando a comunicação é via porta serial ou serial virtual, é possível verificar se a comunicação entre a impressora e a gaveta está ativa no prompt de comando/ms-dos (CMD). Obs.: comX -> substituir pela porta serial onde a impressora está instalada, quando a comunicação é via USB, a maioria dos fabricantes criam uma porta virtual que representa a USB (verificar no gerenciador de dispositivos do windows). Quando a gaveta está conectada na impressora, a porta da gaveta é a mesma porta da impressora. Para realizar o teste via prompt do comando, o TOTVS PDV deve estar fechado. iniciar -> Executar -> CMD Digite: echo teste > comX <enter> Verifique se será impresso "teste" na impressora. Esse comando serve para validar a comunicação com a porta serial. Digite: echo ←p > comX <enter> Verifique se a gaveta será ativada/aberta. Esse comando serve para validar a comunicação entre a impressora e a gaveta. O caractere ← é adicionado segurando <alt>+27. Caso não tenha sucesso nesses testes, será necessário verificar com o fabricante qual o problema com a comunicação. |