Linha de Produto: | Datasul |
Segmento: | Manufatura |
Módulo: | Controle de Frequência |
Função: | PE2000 - Importação de Batidas / PE3500 - Correção de Erros de Importação / PE7100 - Atualiza Marcações Controle de Acesso |
Situação: | Ao importar o arquivo por intermédio do programa PE2000 ocorre a mensagem de inconsistência: "(56) Funcionário ponto inexistente. Verifique se existe uma ocorrência para o funcionário ponto informado em seu cadastro. Funcionário Ponto". A divergência ocorre porque no arquivo o código do estabelecimento é 0302, no entanto o código correto é 302, sem o zero. O sistema importa batidas de refeição para funcionários demitidos. No processo de tratamentos das batidas com origem no TSA para o HCM – PE7100 ocorrem situações onde registros que tem origem no TSA não são efetivados no HCM. |
Solução: | Foi ajustado o programa de importação para tratar os campos do código da empresa e do estabelecimento para quando estiver informado ‘302’ ou ‘0302’, no arquivo a ser importado, o funcionário seja encontrado. O processo de importação de batidas foi acertado para considerar as marcações de refeição de funcionários desligados como erros de importação. O processo de tratamentos das batidas com origem no TSA para o HCM – PE7100 foi ajustado para evitar que registros com origem no TSA não sejam efetivados no HCM. Foi implementado no final do log de acompanhamento do processo um resumo de todos os registros que foram considerados no processamento e de que forma esses registros foram atualizados no HCM. |
Linha de Produto: | Datasul |
Segmento: | Manufatura |
Módulo: | Controle de Frequência |
Função: | Integração de Funcionário ERP x TSA |
Situação 1: | Ao retirar o crachá do funcionário no ERP não era eliminado o crachá no TSA. |
Solução 1: | Foi corrigida a integração para eliminar o crachá no TSA. |
Situação 2: | Falta de índices para chaves estrangeiras de tabelas. |
| Solução 2: | Foram criados os índices necessários. |
| Situação 3: | Na integração do funcionário a data inicial ficava maior que a data final. |
| Solução 3: | Foi feita a correção para as datas serem gravadas corretamente. |
| Situação 4: | Na integração da transferência do funcionário o cadastro novo ficava sem crachá. |
| Solução 4: | Foi feita a correção para incluir o crachá novo. |
Linha de Produto: | Datasul |
Segmento: | Manufatura |
Módulo: | Controle de Frequência |
Função: | Geração de Permissão |
Situação: | Ocorre lentidão na geração de permissão automática. |
Solução: | Foi melhorada a performance do processo. |
Linha de Produto: | Datasul |
Segmento: | Manufatura |
Módulo: | Controle de Frequência |
Função: | Manutenção de Usuário |
Situação: | Na situação de falta de pares de horário era apresentada uma mensagem incorreta de pares para crachás já finalizados. |
Solução: | O sistema foi alterado para apresentar somente a mensagem de falta de pares para crachás ativos, permitindo que sejam incluídos os pares para salvar o usuário. |
Linha de Produto: | Datasul |
Segmento: | Manufatura |
Módulo: | Controle de Frequência |
Função: | Auditor de Marcações de Ponto com o Sistema Externo |
Situação: | Funcionalidade nova para verificação de integridade de marcações com o sistema externo. |
Solução: | Foi efetuada uma funcionalidade nova com objetivo de auditar se todas as marcações de ponto estão na tabela de integração utilizada pelo Sistema Externo, corrigindo caso encontre divergências. Processo que roda de madrugada sem intervenção manual. |
Linha de Produto: | Datasul |
Segmento: | Manufatura |
Módulo: | Controle de Frequência |
Função: | Geral |
Situação: | O TSA apresentava lentidão para uma quantidade de REPs acima de 300 e com ambientes com 40 mil funcionários ativos. |
Solução: | Foi alterado o TSA para suportar um número alto de REPs e de funcionários sem apresentar lentidão de processamento. |
| Chamado: | TREGGS |
Linha de Produto: | Datasul |
Segmento: | Manufatura |
Módulo: | Controle de Frequência |
Função: | Manutenção do Usuário |
Situação: | O sistema não exclui um prestador cadastrado em duplicidade. |
Solução: | Foi alterado o sistema para realizar corretamente a exclusão de usuários. |
| Chamado: | TRMQT5 |
Linha de Produto: | Datasul |
Segmento: | Manufatura |
Módulo: | Controle de Frequência |
Função: | Envio de Lista Branca |
Situação: | O sistema não considera as exceções adicionadas no grupo econômico para o envio da lista branca. |
Solução: | Foi alterado o sistema para enviar para o REP os funcionários que estão nas Exceções do Grupo Econômico. |
| Chamado: | TROS23 |
Linha de Produto: | Datasul |
Segmento: | Manufatura |
Módulo: | Controle de Frequência |
Função: | Baixa de Marcações do REP |
Situação: | Marcações realizadas no REP relacionado em um Grupo Econômico não são carregadas no TSA. |
Solução: | O sistema foi alterado para conseguir localizar o funcionário que registrou o ponto em um REP relacionado a um Grupo Econômico, garantindo que a marcação seja carregada no TSA. |
| Chamado: | TRVFC3 |
Linha de Produto: | Datasul |
Segmento: | Manufatura |
Módulo: | Controle de Frequência |
Função: | Manutenção do Usuário |
Situação 1: | Chamado: TRVDTCPossibilidade de selecionar um crachá já utilizado para um prestador novo. |
Solução 1: | Chamado: TRVDTC Foi criada uma validação para apresentar a mensagem de crachá em uso ao tentar utilizar um crachá que estiver ativo para outro usuário. |
| Situação 2: | Chamado: TRXFXZ Ocorre inconsistência ao incluir um segundo crachá para o funcionário sendo de um tipo de tecnologia diferente. |
| Solução 2: | Chamado: TRXFXZFoi corrigida a inconsistência possibilitando a operação. |
| Chamados relacionados: | TRVDTC / TRXFXZ |
Linha de Produto: | Datasul |
Segmento: | Manufatura |
Módulo: | Controle de Frequência |
Função: | Coleta de Marcações de Catraca |
Situação: | Ocorre multiplicação de marcações no refeitório quando a catraca fica OFFLINE. |
Solução: | Foi efetuado tratamento para não haver multiplicações de marcações. |
| Chamado: | TRYP71 |
Linha de Produto: | Datasul |
Segmento: | Manufatura |
Módulo: | Controle de Frequência |
Função: | Integração de Funcionário ERP x TSA |
Situação: | Integração de funcionário entre HCM x TSA, quando havia dois crachás ativos para o funcionário era finalizado o crachá que não era da tecnologia padrão e não incluía o novo crachá. |
Solução: | Foi efetuada correção para que o crachá alterado no HCM seja incluído corretamente sem finalizar crachá indevidamente no TSA. |
| Chamado: | TRWEC8 |
Linha de Produto: | Datasul |
Segmento: | Manufatura |
Módulo: | Controle de Frequência |
Função: | Relatório de Acesso |
Situação: | Ao seleciona o filtro “Pessoa Jurídica” do Relatório de Acesso não estava as marcações dos usuários vinculados à Pessoa Jurídica selecionada. |
Solução: | Feito correção no relatório para que seja mostrado as marcações dos usuários conforme a “Pessoa Jurídica” selecionada. |
| Chamado: | TSILXS |
