Garantir que seja realizada a Descontinuidade do Servidor Remoto para implantação da Emissão Local de NFC-e em todos os clientes Consinco, mostrando as vantagens dessa mudança.
Antes o cliente deveria disponibilizar um Servidor próprio em uma máquina com Windows para instalar o Servidor remoto de emissão de NFC-e, para utilizar a rede local e garantir a comunicação com o servidor de PDV.
Com a evolução no sistema, descrita no conceito anterior (O que é a Emissão Local de NFC-e), passa-se a emitir a NFC-e de forma local. Para tanto é necessário realizar a Descontinuidade do Servidor Remoto.
Foi emitido um comunicado interno informando que a partir de 01/11 a Consinco irá descontinuar o Servidor. Os clientes também foram comunicados de que será obrigatória a adequação para NFC-e local.
Com isso pode haver reclamação e resistência por parte dos clientes para a mudança. Eles podem alegar que é uma evolução do produto e querer bonificar o serviço. Essas são questões internas que a empresa irá tratar.
A mudança também pode gerar mais chamados e dúvidas dos clientes. Alguns terão que reinstalar o PDV, pois não são todos que vão conseguir rodar a NFC-e local.
É necessário explicar as vantagens que a transição trará ao cliente. Como por exemplo, menor custo para manutenção de apenas uma máquina com Servidor local, maior segurança em manter o sistema funcionando, menor dificuldade de comunicação com a SEFAZ gerando maior produtividade, e a possibilidade de armazenar backups atualizados. Além de ser possível fazer manutenção da NFC-e através do painel atualizado para emissão de relatórios. Esse painel é uma inovação onde é possível ter controle das notas que foram emitidas, se tem nota em contingência e o motivo.
Havendo a descontinuidade, não haverá mais suporte nem atualização para este serviço. Os clientes que ainda estiverem usando o Servidor remoto após isso, serão encaminhados para realizar a migração.
A descontinuidade do Servidor não foi pensada apenas por segurança. Com as mudanças que a SEFAZ está realizando, não só nos estados, mas também no âmbito nacional, para quem emite NFC-e, como por exemplo na parte de criptografia de comunicação, há muito mais trabalho para manter atualizado em dois locais diferentes, a Emissão local compensa mais nesse sentido também.
