01. DADOS GERAIS
Linha de Produto: | Virtual Age |
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Segmento: | Moda |
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Módulo: | Virtual PDV |
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Função: | Abertura da gaveta de dinheiro |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Todas as impressões que são feitas na impressora não fiscal estavam ativando a abertura da gaveta de dinheiro.
03. SOLUÇÃO
Foi ajustado para a abertura de gaveta de dinheiro ocorrerem nas situações abaixo:
* Contagem -> Apenas pelo botão Abrir Gaveta
* Abertura de Caixa -> Apenas pelo botão Abrir Gaveta
* Impressão de NFC-e, S@T e MF-e -> Sempre
* Retirada para depósito -> Sempre
* Fechamento de Caixa -> Sempre
* Suprimento -> Sempre
* Retirada -> Sempre
Para que a abertura de gaveta não ative em todas as impressões, a seguinte configuração deve ser feita:

No menu iniciar, pesquisar por Dispositivos e Impressoras e clicar na correspondência demonstrada na imagem.
Outras alternativas:
* Painel de controle → Hardware e Sons → Dispositivos e Impressoras.
* Utilizando o teclado pressionar Windows (tecla com simbolo do windows) + R → digitar Control Printers e pressionar Enter.
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Clicar com o botão direito na impressora que está sendo utilizada, depois clicar em Propriedades da impressora.

Na aba de Configurações do Dispositivo, na opção Open Cash Drawer (Gaveta aberta), selecionar a opção Never (Nunca). Selecionando esta opção a gaveta só será aberta nos casos descritos no item 03 Solução.