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CódigoDescriçãoTipo*
001TarifaçãoEntrada
002Status da GovernançaEntrada
003DiscrepânciaEntrada
004Lançamentos PDV**Entrada
005Programação de Wake-up via PMSSaída
105Programação de Wake-up via RamalEntrada
205Resultado Wake-upEntrada
305Cancelamento Wake-up via PMSSaída
405Cancelamento Wake-up via RamalEntrada006Lançamento Avulso (Serviços)Entrada
007Ligação EntranteEntrada
008Ligação Entre RamaisEntrada009Tarifação InternetEntrada
010Check-InSaída
011Check-OutSaída
012Alteração Check-InSaída
013Mudança de UHSaída014Entrada de HóspedeSaída
015Saída de HóspedeSaída
016Mudança de HóspedeSaída
 

* Entrada: Dados enviados pelo PABX para o Sisinterface | Saída: Dados enviados pelo Sisinterface para o PABX. 

** Verifique a disponibilidade conforme legislação local do PAF-ECF.

...


Deck of Cards
idConfiguracao_Bilhetes
loopCardstrue
Card
defaulttrue
id001-Tarifacao
label001 - Tarifação
titleHover Text

001 - Tarifação

Função: Entrada de dados no PMS para registro e cobrança das ligações telefônicas de determinado ramal.

Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T

Exemplo: TAR

101

101  01/08/2017 10:54:27 012311

21239100

21239100             O


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
TARTARO134
Identificador do BilheteSim
10154010RamalSim
01102040Dia de Início da LigaçãoSim
08132041Mês de Início da LigaçãoSim
2017164042Ano de Início da LigaçãoSim
10212050Hora de Início da LigaçãoSim
54242051Minuto de Início da LigaçãoSim
27272052Segundo de Início da LigaçãoSim
01302062Duração da Ligação em HorasSim
23322061Duração da Ligação em MinutosSim
11322060Duração da Ligação em SegundosSim
212391003720080Número discadoSim
Card
defaulttrue
id1.2
label002 - Status da Governança
titleHover

002 - Status da Governança

Função: Entrada de dados no PMS para registro de alteração do status da arrumação do quarto pela camareira através do ramal da UH.

Modelo: RST RRRR FFF

S

SS

Exemplo: RST 101  RST 101  321 4


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
RST13
Identificador do BilheteSim
10154010RamalSim
321104140Código do FuncionárioNão
41512130Status da GovernançaSim
20
Card
defaulttrue
id1.34
label003 004 - DiscrepânciaLançamentos PDV
003

004 -

Discrepância

Lançamentos PDV

Função:

 Entrada de dados no PMS para registro de discrepâncias na arrumação da UH

Lança consumo de PDV na conta do hóspede.

Modelo:

 HKR

FRI RRRR FFFF

BB C PP 1

PPP QQ

Exemplo:

 HKR 101 321 01 A 02 S

FRI 101  321  22  01

Valor

Posição

Tamanho

Código

Descrição

Obrigatório

HKR

FRI

1

3


Identificador do Bilhete

Sim

101

5

4

010

Ramal

Sim

321

10

4

140

Código

do

Funcionário

Não

Sim

01

22

15

2

170

400

Bagagem

Código Produto

Não

Sim

A181190Informação ComplementarNão
02

01

19

2

160

410

Número de Pessoas

Quantidade

Não
1231180Status UHNão
Card

Sim

Card
defaulttrue
id1.45
label004 - Lançamentos PDV005 - Programação Wake-up via PMS

005 - Programação Wake-up via PMS

Função: Bilhete de programação de Wake-up programado via sistema de Telefonia da TOTVS

004 - Lançamentos PDV

Função: Lança consumo de PDV na conta do hóspede

.

Modelo:

FRI RRRR PP QQ VV FFFF

WUP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo:

FRI 101 22 01 40 321

WUP 101 07/12/2017 17:55

Sim010Ramal102
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
FRIWUP13

Identificador do Bilhete


Início do bilhete de wake upSim

41340Espaço
10154230Número da UHSim22

91340

400

Código Produto

Sim

01

13

2

410

Quantidade

Sim

40

16

2

Código PDV Frigobar

Não

321

19

4

140

Código Funcionário

Sim

Espaço
07/12/20171010251Dia atualNão

201340Espaço
17212391Hora do Wake-upSim
:231341Dois pontosSim
55242392Minuto do Wake-upSim


card
Card
defaulttrue
id1.517
label005 105 - Programação Wake-up via PMSPABX
005

105 - Programação Wake-up via

PMS

PABX (Entrada) 

Função: Bilhete de programação de Wake-up programado via

sistema de Telefonia da TOTVS

ramal ou sistema do PABX.

Modelo:

WUP

WUPP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo:

WUP

WUPP 101 07/12/2017

17

07:

55

30

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
WUPWUPP134Início do bilhete de wake upSim41340
Identificador do Bilhete
SimEspaço
101564230010Número da UHRamalSim
9071113402Espaço
07/12/20171010251Dia atualNão
046Dia do Wake-upSim
12142047Mês do Wake-upSim
2017174048Ano201340Espaço17212391Hora do Wake-upSim
:07232212341391Hora do Wake-upDois pontosSim
553024252392Minuto do Wake-upSim


true
Card
defaulttrue
id1.1718
label105 205 - Programação Resultado Wake-up via PABX
105

205 -

Programação

Resultado Wake-up

via PABX

(Entrada) 

Função: Bilhete de

programação

resultado de Wake-up

programado via ramal ou sistema do

enviado pelo PABX.

Modelo:

WUPP

RWUP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM SSS

Exemplo:

WUPP

RWUP 101 07/12/2017 07:30 AOK

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
WUPPRWUP14
Identificador do Bilhete
Sim
10164010RamalSim
07112046Dia do Wake-upSim
12142047Mês do Wake-upSim
2017174048Ano do Wake-upSim
07222391Hora do Wake-upSim
30252392Minuto do Wake-upSim
2833390Resultado do Wake-upSim
Card
default

Resultado do wake-up

AOK – OK
ANR – Não atendeu
ABY – Ramal ocupado

Card
id1.1819
label205 305 - Resultado Cancelamento Wake-up via PMS
205

305 -

Resultado

Cancelamento Wake-up via PMS (Entrada)

 

Função: Bilhete de

resultado

cancelamento de Wake-up

enviado pelo PABX

programado via sistema de Telefonia da TOTVS.

Modelo:

RWUP

CWUPS RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

SSS

Exemplo:

RWUP

CWUPS 101 07/12/2017 07:30

ROK

28
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
RWUPCWUPS145
Identificador do BilheteInício do bilhete de cancelamento de wake-upSim

61340Espaço
101674010230RamalNúmero da UHSim07

1121046Dia do Wake-up340Espaço
07/12/2017Sim1210251Dia atualNão

221340Espaço
17232391Hora 142047Mês do Wake-upSim2017174048Ano do Wake-upSim
07:222521391341Dois pontosHora do Wake-upSim
305525262392Minuto do Wake-upSim

33

Resultado do wake-up

ROK – OK
RNA – Não atendeu
RRO – Ramal ocupado

Card
id
1.20
390Resultado do Wake-upSim
Card
id1.19
label305 - Cancelamento Wake-up via PMS
label405 - Cancelamento Wake-up via PABX

405

305

- Cancelamento Wake-up via

PMS

PABX (

Entrada

Saída)

Função: Bilhete de cancelamento de Wake-up programado via

sistema de Telefonia da TOTVS

ramal ou sistema do PABX.

Modelo

Exemplo: CWUPS RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: CWUPS 101 07/12/2017 07:30

Número da UH/12/201710 atual:Dois pontos55
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
CWUPSCWUPP15Início do bilhete de cancelamento de wake-upSim61340
Identificador do Bilhete
SimEspaço
10174230010RamalSim111340Espaço
07122251046Dia Nãodo Wake-upSim
12152047Mês 221340Espaço17232391Hora do Wake-upSim
2017251341184048Ano do Wake-upSim
07232391Hora do Wake-upSim
30262392Minuto do Wake-upSim
carddefaulttrue
Card
defaulttrue
id1.207
label405 - Cancelamento Wake-up via PABX007 - Ligação Entrante

007 - Ligação Entrante

Função: Ligações externa recebida pelo hóspede.

Modelo: TAR

405 - Cancelamento Wake-up via PABX (Saída)

Função: Bilhete de cancelamento de Wake-up programado via ramal ou sistema do PABX.

Exemplo: CWUPS

RRRR DD/MM/

YYYY

AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T

Exemplo:

CWUPS

 TAR 101

07

01/

12

08/2017

07:30

10:54:27 012311 21239100 R

70461215047 do Wake-up18048 do Wake-up0723391 do Wake-up3026392 do Wake-up
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
CWUPPTARR154
Identificador do BilheteSim
10154010RamalSim
070112102040Dia do Wake-upde Início da LigaçãoSim
08132041Mês de Início da LigaçãoSim
2017164042Ano de Início da LigaçãoSim
10212050Hora de Início da LigaçãoSim
54242051Minuto de Início da LigaçãoSim
27
27
2
id1.6
label006 - Lançamentos Avulsos (Serviço)
052Segundo de Início da LigaçãoSim
01302062Duração da Ligação em HorasSim
23322061Duração da Ligação em MinutosSim
11322060Duração da Ligação em SegundosSim
212391003720080Número discado

006 - Lançamentos Avulsos (Serviço)

Função: Lança serviços avulso na conta do hóspede.

Exemplo: 101 6541

Código do Funcionário
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
10113230RamalSim
654154140Sim

008 - Ligação entre Ramais

Função: Ligação entre ramais.

Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T

Exemplo: TAR 101 01/08/2017 10:54:27 012311 21239100 I

Card
defaulttrue
id1.78
label007 008 - Ligação Entranteentre Ramais
007

008 - Ligação

Entrante

entre Ramais

Função:

Ligações externa recebida pelo hóspede

Ligação entre ramais.

Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T

Exemplo: TAR 101 01/08/2017 10

:54:27 012311 21239100 R
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
TARR14Identificador do BilheteSim
10154010RamalSim
01102040Dia de Início da LigaçãoSim
08132041Mês de Início da LigaçãoSim
2017164042Ano de Início da LigaçãoSim
10212050Hora de Início da LigaçãoSim
54242051Minuto de Início da LigaçãoSim
27272052Segundo de Início da LigaçãoSim
01302062Duração da Ligação em HorasSim
23322061Duração da Ligação em MinutosSim
11322060Duração da Ligação em SegundosSim
212391003720080Número discadoSim
Card
defaulttrue
id1.8
label008 - Ligação entre Ramais
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
TARI14Identificador do BilheteSim
10154010RamalSim
01102040Dia de Início da LigaçãoSim
08132041Mês de Início da LigaçãoSim
2017164042Ano de Início da LigaçãoSim
10212050Hora de Início da LigaçãoSim
54242051Minuto de Início da LigaçãoSim
27272052Segundo de Início da LigaçãoSim
01302062Duração da Ligação em HorasSim
23322061Duração da Ligação em MinutosSim
11322060Duração da Ligação em SegundosSim
212391003720080Número discadoSim
Card
defaulttrue
id1.9
label009 - Tarifação Internet

009 - Tarifação Internet

Função: É enviado pelo servidor quando o hóspede utiliza o serviço, sendo inserido na conta do hóspede.

Modelo: INT RRRR DDMMYYYY HHMMSS LLLLLLLLLLLLLLLLLLLL VVVVV.VV

Exemplo: INT 101  17122017 152430 Internet UH             15.00

:54:27 012311 21239100 I

INT
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
TARI13Identificador do BilheteSim
10154230Número da UHSim
17102040Dia da data de início da ligaçãoSim
12122041Mês da data de início da ligaçãoSim
2017144042Ano da data de início da ligaçãoSim
15192050Hora de início da ligaçãoSim
24212051Minuto de início da ligaçãoSim
30232052Segundo de início da ligaçãoSim
4
Identificador do BilheteSim
10154010RamalSim
01102040Dia de Início da LigaçãoSim
08132041Mês de Início da LigaçãoSim
2017164042Ano de Início da LigaçãoSim
10212050Hora de Início da LigaçãoSim
54242051Minuto de Início da LigaçãoSim
27272052Segundo de Início da LigaçãoSim
01302062Duração da Ligação em HorasSim
23322061Duração da Ligação em MinutosSim
11322060Duração da Ligação em SegundosSim
21239100370802620080Número DiscadodiscadoSim061468090Valor do lançamentoSim



P – Portuguese
E – English
S – Spanish
I – Italian
J – Japanese
G – German
F – French


VIP

1 - VIP
2 - Não VIP

Não

Card
defaulttrue
id1.10
label010 - Check-in

010 - Check-in

Função:

  • Bilhete de Check-in com o hóspede principal;

  • Bilhete de Entrada de Hóspede com os demais hóspedes.

Modelo: CHI UUUU NNNNNNNNNN

SSSSSSSSSSSSSSS II

SSSSSSSSSSSSSSS I DD/MM/YYYY V

Exemplo: CHI 101  Joana      Fonseca       

 BR S

 P 13/12/2017 1

BR372290Idioma
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
CHI13
Início do bilhete de check-inSim

11340EspaçoNão
10154010Número da UHSim

91340EspaçoNão
Joana1010210Nome do Hóspede

Não


201340EspaçoNão
SSSSSSSSSSSSSSS2115220Sobrenome do HóspedeNão
SSSSSSSSSSSSSSS2115220Sobrenome do HóspedeNão

361340EspaçoNão
P371290IdiomaNão

381340EspaçoNão
13/12/20173910270Data da PartidaNão

50361340EspaçoNão
1511300VIPNão39


Idiomas

1340EspaçoNãoS401300VIP
Card
defaulttrue
id1.11
label011 - Check-out

011 - Check-out

Função:

  • Bilhete de Saída de Hóspede com todos os hóspedes;

  • Bilhete de Check-out com o hóspede principal.

Modelo: CHO UUUU

Exemplo: CHO 101

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
CHO13
Início do bilhete de check-outSim

41340EspaçoNão
10154230Número da UHSim
Card
defaulttrue
id1.12
label012 - Alteração Check-in

012 - Alteração Check-in

Função: Registra alteração do hóspede principal.

Exemplo: ALT UUUU NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: ALT 101  Paulo      Roberto         EN N


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
ALT13
Início do bilhete de alteração de check-inSim

41340EspaçoNão
10154230Número da UH Sim

91340EspaçoNão
NNNNNNNNNN1010210Nome do HóspedeSim

201340EspaçoNão
SSSSSSSSSSSSSSS2115220Sobrenome do HóspedeNão

361340EspaçoNão

BR

372290IdiomaNão

391340EspaçoNão
S401300VIPNão
Card
defaulttrue
id1.13
label013 - Mudança de UH

013 - Mudança de UH

Função:

Quando muda o hóspede principal:

  • Bilhete de Alteração de Check-in com o novo hóspede principal que está substituindo o hóspede antigo, que está de saída;

  • Bilhete de Saída de Hóspede com o antigo hóspede principal que está de saída;

  • Bilhete de Check-in com o hóspede que saiu e está entrando em um novo quarto.

Quando muda todos os hóspedes do quarto:

  • Bilhete de Mudança de UH com o hóspede principal;

  • Bilhete de Movimento de Hóspede com os demais hóspede do quarto.

Modelo: MUD UUUU AAAA NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: MUD 101  102  Joana      Fonseca         BR S


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
MUD13
Início do Bilhete de Mudança de UHSim

41340EspaçoNão
10155230Número da UHSim
102105240Número da UH anteiorSim
Joana1510210Nome do HóspedeNão

251340EspaçoNão
Fonseca2615220Sobrenome do HóspedeNão

411340EspaçoNão

BR

422290IdiomaNão

441340EspaçoNão
S451300VIPNão
Card
defaulttrue
id1.14
label014 - Entrada de Hóspede

014 - Entrada de Hóspede

Função: Bilhete de Entrada de Hóspede para quartos check-in e hóspedes sem status principal.

Modelo: ENT RRRR NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: ENT 101  Joana      Fonseca         BR S


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
ENT13
Início do bilhete de Entrada de HóspedeSim

11340EspaçoNão
10154010Número da UHSim

91340EspaçoNão
Joana1010210Nome do Hóspede

Sim


201340EspaçoNão
Fonseca2115220Sobrenome do HóspedeNão

361340EspaçoNão
BR372290IdiomaNão

391340EspaçoNão
S401300VIPNão
Card
defaulttrue
id1.15
label015 - Saída de Hóspede

015 - Saída de Hóspede

Função: Hóspede Principal:

  • Bilhete de Alteração de Check-in com o novo hóspede principal , substituto do hóspede que está de saída.

Hóspede não principal:

  • Bilhete de Saída do Hóspede com o antigo hóspede que está de saída.

Modelo: SAI RRRR NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: SAI 101  Joana      Fonseca         BR S


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
SAI13
Início do bilhete de Entrada de HóspedeSim

11340EspaçoNão
10154010Número da UHSim

91340EspaçoNão
Joana1010210Nome do Hóspede

Sim


201340EspaçoNão
Fonseca2115220Sobrenome do HóspedeNão

361340EspaçoNão
BR372290IdiomaNão

391340EspaçoNão
S401300VIPNão
Card
defaulttrue
id1.16
label016 - Mudança de Hóspede

016 - Mudança de Hóspede

Função: Registra alteração do hóspede secundário.

Exemplo: MOV 0101 0202 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS PT


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
MOV13
IdentificadorSim

41340Espaço
10154230Número da UHSim

91340Espaço
202104240Número da UH anteriorSim

141340Espaço
NNNNNNNNNN1510210Nome do hóspede

251340Espaço
SSSSSSSSSSSS2612220Sobrenome do hóspede

381340Espaço
PT392290Idioma








...