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Deck of Cards
idConfiguracao_Bilhetes
loopCardstrue
Card
defaulttrue
id001-Tarifacao
label001 - Tarifação
titleHover Text

001 - Tarifação

Função: Entrada de dados no PMS para registro e cobrança das ligações telefônicas de determinado ramal.

Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T

Exemplo: TAR 101  01/08/2017 10:54:27 012311 21239100             O


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
TARO14
Identificador do BilheteSim
10154010RamalSim
01102040Dia de Início da LigaçãoSim
08132041Mês de Início da LigaçãoSim
2017164042Ano de Início da LigaçãoSim
10212050Hora de Início da LigaçãoSim
54242051Minuto de Início da LigaçãoSim
27272052Segundo de Início da LigaçãoSim
01302062Duração da Ligação em HorasSim
23322061Duração da Ligação em MinutosSim
11322060Duração da Ligação em SegundosSim
212391003720080Número discadoSim
Card
defaulttrue
id1.2
label002 - Status da Governança
titleHover

002 - Status da Governança

Função: Entrada de dados no PMS para registro de alteração do status da arrumação do quarto pela camareira através do ramal da UH.

Modelo: RST RRRR FFF SS

Exemplo: RST 101  321 4


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
RST13
Identificador do BilheteSim
10154010RamalSim
321104140Código do FuncionárioNãoSim
4152130Status da GovernançaSim
Card
defaulttrue
id1.4
label004 - Lançamentos PDV

004 - Lançamentos PDV

Função: Lança consumo de PDV na conta do hóspede.

Modelo: FRI RRRR FFFF PPP QQ

Exemplo: FRI 101  321  22  01

Valor

Posição

Tamanho

Código

Descrição

Obrigatório

FRI

1

3


Identificador do Bilhete

Sim

101

5

4

010

Ramal

Sim

321

10

4

140

Código Funcionário

Sim

22

15

2

400

Código Produto

Sim

01

19

2

410

Quantidade

Sim

Card
id1.5
label005 - Programação Wake-up via PMS

005 - Programação Wake-up via PMS

Função: Bilhete de programação de Wake-up programado via sistema de Telefonia da TOTVS.

Modelo: WUP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: WUP 101 07/12/2017 17:55

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
WUP13
Início do bilhete de wake upSim

41340EspaçoSim
10154230Número da UHSim

91340EspaçoSim
07/12/20171010251Dia atualNãoSim

201340EspaçoSim
17212391Hora do Wake-upSim
:231341Dois pontosSim
55242392Minuto do Wake-upSim


Card
defaulttrue
id1.17
label105 - Programação Wake-up via PABX

105 - Programação Wake-up via PABX (Entrada) 

Função: Bilhete de programação de Wake-up programado via ramal ou sistema do PABX.

Modelo: WUPP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: WUPP 101 07/12/2017 07:30

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
WUPP14
Identificador do Bilhete
Sim
10164010RamalSim
07112046Dia do Wake-upSim
12142047Mês do Wake-upSim
2017174048Ano do Wake-upSim
07222391Hora do Wake-upSim
30252392Minuto do Wake-upSim


Card
defaulttrue
id1.18
label205 - Resultado Wake-up

205 - Resultado Wake-up (Entrada) 

Função: Bilhete de resultado de Wake-up enviado pelo PABX.

Modelo: RWUP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM SSS

Exemplo: RWUP 101 07/12/2017 07:30 AOK

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
RWUP14
Identificador do Bilhete
Sim
10164010RamalSim
07112046Dia do Wake-upSim
12142047Mês do Wake-upSim
2017174048Ano do Wake-upSim
07222391Hora do Wake-upSim
30252392Minuto do Wake-upSim
2833390Resultado do Wake-upSim

Resultado do wake-up

AOK – OK
ANR – Não atendeu
ABY – Ramal ocupado

Card
id1.19
label305 - Cancelamento Wake-up via PMS

305 - Cancelamento Wake-up via PMS (Entrada)

Função: Bilhete de cancelamento de Wake-up programado via sistema de Telefonia da TOTVS.

Modelo: CWUPS RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: CWUPS 101 07/12/2017 07:30

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
CWUPS15
Início do bilhete de cancelamento de wake-upSim

61340EspaçoSim
10174230Número da UHSim

111340EspaçoSim
07/12/20171210251Dia atualNãoSim

221340EspaçoSim
17232391Hora do Wake-upSim
:251341Dois pontosSim
55262392Minuto do Wake-upSim
Card
id1.20
label405 - Cancelamento Wake-up via PABX

405 - Cancelamento Wake-up via PABX (Saída)

Função: Bilhete de cancelamento de Wake-up programado via ramal ou sistema do PABX.

Exemplo: CWUPS RRRR DD/MM/YYYY HH:MM

Exemplo: CWUPS 101 07/12/2017 07:30

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
CWUPP15
Identificador do Bilhete
Sim
10174010RamalSim
07122046Dia do Wake-upSim
12152047Mês do Wake-upSim
2017184048Ano do Wake-upSim
07232391Hora do Wake-upSim
30262392Minuto do Wake-upSim
Card
defaulttrue
id1.7
label007 - Ligação Entrante

007 - Ligação Entrante

Função: Ligações externa recebida pelo hóspede.

Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T

Exemplo: TAR 101 01/08/2017 10:54:27 012311 21239100 R

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
TARR14
Identificador do BilheteSim
10154010RamalSim
01102040Dia de Início da LigaçãoSim
08132041Mês de Início da LigaçãoSim
2017164042Ano de Início da LigaçãoSim
10212050Hora de Início da LigaçãoSim
54242051Minuto de Início da LigaçãoSim
27272052Segundo de Início da LigaçãoSim
01302062Duração da Ligação em HorasSim
23322061Duração da Ligação em MinutosSim
11322060Duração da Ligação em SegundosSim
212391003720080Número discadoSim
Card
defaulttrue
id1.8
label008 - Ligação entre Ramais

008 - Ligação entre Ramais

Função: Ligação entre ramais.

Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN T

Exemplo: TAR 101 01/08/2017 10:54:27 012311 21239100 I

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
TARI14
Identificador do BilheteSim
10154010RamalSim
01102040Dia de Início da LigaçãoSim
08132041Mês de Início da LigaçãoSim
2017164042Ano de Início da LigaçãoSim
10212050Hora de Início da LigaçãoSim
54242051Minuto de Início da LigaçãoSim
27272052Segundo de Início da LigaçãoSim
01302062Duração da Ligação em HorasSim
23322061Duração da Ligação em MinutosSim
11322060Duração da Ligação em SegundosSim
212391003720080Número discadoSim



Card
defaulttrue
id1.10
label010 - Check-in

010 - Check-in

Função:

  • Bilhete de Check-in com o hóspede principal;

  • Bilhete de Entrada de Hóspede com os demais hóspedes.

Modelo: CHI UUUU NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS I DD/MM/YYYY V

Exemplo: CHI 101  Joana      Fonseca         P 13/12/2017 1

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
CHI13
Início do bilhete de check-inSim

11340EspaçoNãoSim
10154010Número da UHSim

91340EspaçoNãoSim
Joana1010210Nome do Hóspede

NãoSim


201340EspaçoNãoSim
SSSSSSSSSSSSSSS2115220Sobrenome do HóspedeNãoSim

361340EspaçoNãoSim
P371290IdiomaNãoSim

381340EspaçoNãoSim
13/12/20173910270Data da PartidaNãoSim

501340EspaçoNãoSim
1511300VIPNãoSim


Idiomas

P – Portuguese
E – English
S – Spanish
I – Italian
J – Japanese
G – German
F – French


VIP

1 - VIP
2 - Não VIP

carddefaulttrueid1.12

012 - Alteração Check-in

Função: Registra alteração do hóspede principal.

Exemplo: ALT UUUU NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: ALT 101  Paulo      Roberto         EN N

Card
defaulttrue
id1.11
label011 - Check-out

011 - Check-out

Função:

  • Bilhete de Saída de Hóspede com todos os hóspedes;

  • Bilhete de Check-out com o hóspede principal.

Modelo: CHO UUUU NNNNNNNNNN

Exemplo: CHO 101 Vago

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
CHO13
Início do bilhete de check-outSim

41340EspaçoNãoSim
10154230Número da UHSim

9
1
340
Espaço
Não
label012 - Alteração Check-in
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
ALT13Início do bilhete de alteração de check-inSim41340EspaçoNão
10154230Número da UH Sim
91340EspaçoNão
NNNNNNNNNN1010210Nome do HóspedeSim
201340EspaçoNão
SSSSSSSSSSSSSSS2115220Sobrenome do HóspedeNão
361340EspaçoNão

BR

372290IdiomaNão
391340EspaçoNão
S401300VIPNão
Card
defaulttrue
id1.13
label013 - Mudança de UH
Vago1010
Texto VagoNão



013 - Mudança de UH

Função:

Quando muda o hóspede principal:

  • Bilhete de Alteração de Check-in com o novo hóspede principal que está substituindo o hóspede antigo, que está de saída;

  • Bilhete de Saída de Hóspede com o antigo hóspede principal que está de saída;

  • Bilhete de Check-in com o hóspede que saiu e está entrando em um novo quarto.

Quando muda todos os hóspedes do quarto:

  • Bilhete de Mudança de UH com o hóspede principal;

  • Bilhete de Movimento de Hóspede com os demais hóspede do quarto.

Modelo: MUD UUUU AAAA NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: MUD 101  102  Joana      Fonseca         BR S

014 - Entrada de Hóspede

Função: Bilhete de Entrada de Hóspede para quartos check-in e hóspedes sem status principal.

Modelo: ENT RRRR NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: ENT 101  Joana      Fonseca         BR S

015 - Saída de Hóspede

Função: Hóspede Principal:

  • Bilhete de Alteração de Check-in com o novo hóspede principal , substituto do hóspede que está de saída.

Hóspede não principal:

  • Bilhete de Saída do Hóspede com o antigo hóspede que está de saída.

Modelo: SAI RRRR NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: SAI 101  Joana      Fonseca         BR S

Card
defaulttrue
id1.13
label013 - Mudança de UH

013 - Mudança de UH

Função:

Quando muda o hóspede principal:

  • Bilhete de Alteração de Check-in com o novo hóspede principal que está substituindo o hóspede antigo, que está de saída;

  • Bilhete de Saída de Hóspede com o antigo hóspede principal que está de saída;

  • Bilhete de Check-in com o hóspede que saiu e está entrando em um novo quarto.

Quando muda todos os hóspedes do quarto:

  • Bilhete de Mudança de UH com o hóspede principal;

  • Bilhete de Movimento de Hóspede com os demais hóspede do quarto.

Modelo: MUD UUUU AAAA NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS II V

Exemplo: MUD 101  102  Joana      Fonseca         BR S

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
MUD13Início do Bilhete de Mudança de UHSim41340EspaçoNão
10155230Número da UHSim
102105240Número da UH anteiorSim
Joana1510210Nome do HóspedeNão
251340EspaçoNão
Fonseca2615220Sobrenome do HóspedeNão
411340EspaçoNão

BR

422290IdiomaNão
441340EspaçoNão
S451300VIPNão
Card
defaulttrue
id1.14
label014 - Entrada de Hóspede
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
ENT13Início do bilhete de Entrada de HóspedeSim11340EspaçoNão
10154010Número da UHSim
91340EspaçoNão
Joana1010210Nome do Hóspede

Sim

201340EspaçoNão
Fonseca2115220Sobrenome do HóspedeNão
361340EspaçoNão
BR372290IdiomaNão
391340EspaçoNão
S401300VIPNão
Card
defaulttrue
id1.15
label015 - Saída de Hóspede
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
SAI13Início do bilhete de Entrada de HóspedeSim11340EspaçoNão
10154010Número da UHSim
91340EspaçoNão
Joana1010210Nome do Hóspede

Sim

201340EspaçoNão
Fonseca2115220Sobrenome do HóspedeNão
361340EspaçoNão
BR372290IdiomaNão
391340EspaçoNão
S401300VIPNão
Card
defaulttrue
id1.16
label016 - Mudança de Hóspede

016 - Mudança de Hóspede

Função: Registra alteração do hóspede secundário.

Exemplo: MOV 0101 0202 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS PT


44 anterior hóspede12 hóspede39
ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
MOVMUD13Identificador
Início do Bilhete de Mudança de UHSim

41340EspaçoNão
10155230Número da UHSim91
102340Espaço202105240Número da UH anteiorSim141340Espaço
JoanaNNNNNNNNNN1510210Nome do HóspedeNão

251340EspaçoNãoSSSSSSSSSSSS
Fonseca2615220Sobrenome do HóspedeNão

38411340EspaçoNãoPT

BR

422290IdiomaNão

441340EspaçoNão
S451300VIPNão