| Linha de Produto: | Microsiga Protheus® |
|---|---|
| Segmento: | Serviços |
| Módulo: | SIGATMK - Call Center |
| Função: | MATN030 - Funções complementares de regras de negócio do Cadastro de Clientes TMKA260 - Prospects TMKA341 - Suspects FATA030 - ParceirosCadastro do Prospect TMKA341 - Cadastro do Suspect FATA030 - Cadastro do Parceiro MATA050 - TransportadorasCadastro da Transportadora TMKA510 - Teleatendimento |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue: | DSERFAT-10963 |
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A exclusão de um Cliente (Tabela SA1), ou de um Prospect (Tabela SUS), ou de um Suspect (Tabela ACH), ou de um Parceiro (Tabela AC4), ou de uma Transportadora (Tabela SA4) ocorre, mesmo que estas entidades possuam um Teleatendimento associado a elas no módulo Call Center.
Por este motivo foi implementada a validação do relacionamento entre Teleatendimento e os registros a serem excluídos das rotinas apresentadas a seguir:
1-Clientes (MATA030)
2-Prospects (TMKA260)
3-Suspects (TMKA341)
5-Parceiros (FATA030)
6-Transportadoras (MATA050)
Caso seja identificada a existência do relacionamento, a exclusão do cadastro não será concluídaFoi implementada uma validação que será responsável por evitar que um Cliente (Tabela SA1), ou um Prospect (Tabela SUS), ou um Suspect (Tabela ACH), ou um Parceiro (Tabela AC4), ou uma Transportadora (Tabela SA4) que possuam um Teleatendimento associado no módulo Call Center, sejam excluídos do banco de dados.
Não há.
| Templatedocumentos |
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