Índice
| Índice |
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| maxLevel | 5 |
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| outline | true |
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| exclude | .*ndice |
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| style | none |
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Objetivo
O objetivo da rotina Definição de Parâmetros de Criticidade é definir os parâmetros e seus pesos para o cálculo de criticidade de Solicitações de Serviço.
Página Inicial
Na página inicial da rotina, estão disponíveis as seguintes opções:
| Deck of Cards |
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| effectDuration | 0.5 |
|---|
| history | false |
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| id | samples |
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| effectType | fade |
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| Card |
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| default | true |
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| id | 1 |
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| label | Centro de Custo |
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| Apresenta os Centro de Custos cadastrados e o campo Criticidade, com valor padrão 0, onde também é possível atribuir um valor de 0 a 100. |
| Card |
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| Apresenta as Famílias cadastradas e o campo Criticidade, com valor padrão 0, onde também é possível atribuir um valor de 0 a 100. |
| Card |
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| Apresenta os Bens cadastrados e o campo Criticidade, com valor padrão 0, onde também é possível atribuir um valor de 0 a 100. |
| Card |
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| Apresenta as Árvores Lógicas cadastradas e o campo Criticidade, com valor padrão 0, onde também é possível atribuir um valor de 0 a 100. Para alterar o valor de Criticidade, clicar em Alterar Registro, no canto esquerdo. |
| Card |
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| Apresenta os Tipos de Serviços cadastradas e o campo Criticidade, com valor padrão 0, onde também é possível atribuir um valor de 0 a 100. |
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| Informações |
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Definir a Criticidade por Sazonalidade permite que o valor da Criticidade seja recalculado entre determinadas datas. |
Campos Gerais
| Deck of Cards |
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| effectDuration | 0.5 |
|---|
| history | false |
|---|
| id | samples |
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| effectType | fade |
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| Card |
|---|
| default | true |
|---|
| id | 1 |
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| label | Principais |
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| | Campo: | | | Criticidade (TU7_CRITIC) | Criticidade do registro selecionado. |
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Regras de Negócio
| Deck of Cards |
|---|
| effectDuration | 0.5 |
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| history | false |
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| id | Regras de Negócio |
|---|
| effectType | fade |
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| Card |
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| Para cada Tipo de Criticidade o valor que o campo de Criticidade assume inicialmente é 0 (zero).
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| Card |
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| id | 2 |
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| label | Limites de Criticidade |
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| Para cada Tipo de Criticidade haverá somente o campo de Criticidade a ser alterado, suportando valores de 0 a 100.
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Palavras-chave
- Solicitação de Serviço
- Criticidade
- Definição de Parâmetros de Criticidade
