Linha Microsiga Protheus

Árvore de páginas

Versões comparadas

Versão antiga 13

changes.mady.by.user Hugo Rizzo Pereira

Gravado em

comparado com

Nova versão 14

changes.mady.by.user Cristiano Kair

Gravado em

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idsamples
effectTypefade
Card
defaulttrue
idTP
labelTela Principal

A tela principal é dividida em abas que correspondem à todos os parâmetros utilizados no cálculo de criticidade de uma S.S.

Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idTPF
effectTypefade
Card
defaulttrue
idCG_CC
labelCentro de Custo

Apresenta os Centro de Custos (CTT) cadastrados no sistema e permite a definição da criticidade para cada registro.

Card
idCG_FA
labelFamília

Apresenta as Famílias (ST6) cadastradas no sistema e permite a definição da criticidade para cada registro.

Card
idCG_BE
labelBens

Apresenta os Bens (ST9) cadastrados no sistema e permite a definição da criticidade para cada registro.

Card
idCG_AL
labelÁrvore Lógica

Apresenta as Localizações (TAF) cadastradas e permite a definição da criticidade para cada registro.


Informações
titleObservações
  • Apenas localizações (TAF_INDCON = 2)
  • Para alterar o valor de Criticidade, clicar em Alterar Registro, no menu esquerdo do painel.
Card
idCG_TS
labelTipo Serviço

Apresenta os Tipos de Serviços (TQ3) cadastrados no sistema e permite a definição da criticidade para cada registro.

Card
id2
labelMenu Lateral
Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idmenu_lateral
tabLocationleft
effectTypefade
Card
defaulttrue
idSAZ
labelSazonalidade

Definir a Criticidade por Sazonalidade permite que o valor da Criticidade seja recalculado entre determinadas datas. 

Card
Item 2
idIT_2
labelVisualizar

Permite visualizar o registro em que está posicionado.

Campos Gerais 
Âncora
camposgerais
camposgerais

...

Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idsamples
effectTypefade
Card
defaulttrue
idRN_1
labelCadastro
NºRegra
01

Para registros de parâmetros não encontrados na tabela TU7, o valor default é 0 (zero).
Exemplo: Caso um centro de custo (CTT) não esteja presente na TU7, assume-se o valor 0 (zero) para a criticidade desse registro.

Card
idRN_CALC
labelCálculo de Criticidade

A criticidade de uma S.S. sempre será calculada pela média da criticidade de todos os grupos com valores maiores que 0 (zero).

Sendo assim, teremos os seguintes possíveis cenários:

  1. Se todos os grupos possuírem criticidade maior que zero: Crit. Média da S.S. = (Crit. Grupo 1 + Crit. Grupo 2 + Crit. Grupo 3) / 3
  2. Se apenas dois grupos possuírem criticidade maior que zero: Crit. Média da S.S. = (Crit. Grupo 1 + Crit. Grupo 2) / 2
  3. Se somente o grupo 1 possuir criticidade maior que zero: Crit. Média da S.S. = Crit. Grupo 1


Palavras-chave

  • Solicitação de Serviço
  • Criticidade
  • Definição de Parâmetros de Criticidade