A criticidade de uma S.S. sempre será calculada pela média da criticidade de todos os grupos com valores maiores que 0 (zero). Para definir as Criticidades dos Grupos, é usado o seguinte fluxo: | Deck of Cards |
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| | Card |
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| default | true |
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| effectDuration | 0.5 |
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| label | Crit. Grupo 1 |
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| effectType | fade |
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| A Solicitação de Serviço (S.S.) é para um Bem? - Se sim, busca a criticidade para Bens (ST9).
- Se não, busca a criticidade para Localizações (TAF).
Se não haver criticidade definida para Bem e Localização - Busca criticidade de Famílias (ST6) do Bem/Localização.
- Se encontrou Criticidade para Famílias (ST6) então Crit. Grupo 1 = TU7_CRITIC
- Se não encontrou Crit. Grupo 1 = 0.
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| Card |
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| effectDuration | 0.5 |
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| label | Crit. Grupo 2 |
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| effectType | fade |
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| Busca criticidade de Centro de Custos (CTT) do Bem/Localização - Se encontrou Criticidade para Centro de Custos (CTT) então Crit. Grupo 2 = TU7_CRITIC
- Se não encontrou Crit. Grupo 2 = 0.
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| Card |
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| effectDuration | 0.5 |
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| label | Crit. Grupo 3 |
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| effectType | fade |
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| Busca criticidade de Tipos de Serviços (TQ3) do Bem/Localização - Se encontrou Criticidade para Tipos de Serviços (TQ3) então Crit. Grupo 3 = TU7_CRITIC
- Se não encontrou Crit. Grupo 3 = 0.
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Sendo assim, teremos os seguintes possíveis cenários: - Se todos os grupos possuírem criticidade maior que zero: Crit. Média da S.S. = (Crit. Grupo 1 + Crit. Grupo 2 + Crit. Grupo 3) / 3
- Se apenas dois grupos (I.E.: Grupo 1 e Grupo 2) possuírem criticidade maior que zero: Crit. Média da S.S. = (Crit. Grupo 1 + Crit. Grupo 2) / 2
- Se somente o grupo 1 possuir criticidade maior que zero: Crit. Média da S.S. = Crit. Grupo 1
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