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O Status Loja aberta é apresentado em todo o tempo que a loja estiver em operação.
O O Status Loja Fechada é apresentado quando a loja estiver fechada ou for programada uma Pausa no Portal do Cliente Ifood
Pedidos vindos do Ifood como Retirada Balcão
Ao realizar um pedido no Ifood e optar pela opção retirada, quando esse pedido chegar no PDV no mapa de entregas vai mostrar que é um pedido de retirada Balcão.
Os pontos de produção vão imprimir como Retirada Balcão.
No menu Operações incluímos a opção Notificar Retirada que estará disponível apenas para clientes que tenham integração Ifood Cadastrada.
Quando o pedido estiver pronto para retirada, o usuário vai clicar nessa opção e no site ou APP do Ifood é avisado que o pedido está pronto para retirar, depois de notificada a retirada, não é possível cancelar o pedido e nem notificar novamente, para um pedido realizado pelo delivery do PDV não vai ser possível notificar a retirada.
- Cancelamento do Pedido
Ao receber um pedido do IFood no Totvs Varejo Food Services PDV, e a loja realizar o cancelamento desse pedido pela função F9 -Cancelamento do Pedido, automaticamente o pedido vai ser cancelado no Ifood.
Ao receber um pedido do IFood no Totvs Varejo Food Services PDV, e a loja realizar o cancelamento desse pedido no APP ou Site Ifood, automaticamente o pedido vai ser cancelado no PDV não vai mais constar no mapa de entregas e vai imprimir o cancelamento no ponto de produção, informando o motivo pelo qual foi cancelado.
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