DCMTHEX-7767

Perfil de Hóspede

6015

Consulta Geral

DCMTHEX-66433489

[Consulta Geral] Exibir o nome do usuário que inseriu/editou a reserva

Aplicada correção no card de resumo da reserva, no rodapé deste card esta disponível a informação do ultimo usuário que fez uma alteração na reserva, porém essa informação estava apresentando falhas de exibição. Após a correção o nome do ultimo usuário a editar passou a ser exibido corretamente.

[Operação de Caixa] Erro ao reabrir conta com fatura.

Ao realizar o cancelamento de faturas no backoffice e tentar reabrir a conta relacionada na operação de caixa o sistema estava impedindo esta ação, era exibida a mensagem informando que a fatura ainda continuava em aberto. Foi realizada uma analise interna e geradas evidencias pelo time de QA a respeito deste fato, com isso foram implementadas correções pontuais para solução de problemas de mesma natureza.

[Desvincular do Grupo] Reservas desvinculadas de grupo com problemas

Foram observadas falhas no lançamento de diárias nas contas de reservas que foram desvinculadas de um determinado grupo. Após a execução de testes internos o problema foi devidamente identificado e corrigido, com isso agora mesma após desvincular uma reserva individual de um grupo a  integridade de suas contas e o lançamento de diárias na auditoria estão sendo processados corretamente conforme esperado para este tipo de operação.

[Taxa de Turismo] Cobrança de taxa de turismo para tipo de hospede marcado como isento.

Foi observado que a marcação da opção isento no cadastro de taxa de turismo não estava sendo respeito, ou seja mesmo com o usuário marcando esta opção o sistema continuava a cobrar esse tipo de taxa. Foram aplicadas correções nas regras de negócio relacionadas a esta funcionalidade, após os testes ficou constatado que a rotina esta sendo processada corretamente, respeitando aos parâmetros informados no cadastro de taxa de turismo.

Inserir Tarifa Base] Lista de Tarifas Base - Histórico - O Hotel possui 13 tipos de UH porém na tela de histórico de tarifas só diferem 10 tipos de UH.

 A tela de consulta de históricos de alterações de tarifa estava limitando a exibição de 10 registros de alteração. Casos em que o usuário desejava consultar alterações além deste limite não era possível identificá-las na tela. Após a correção a tela passou a exibir o histórico de alterações do usuário de forma completa.

DCMTHEX-7890

[Operação de Caixa] Cabeçalho de Nota - Botão limpar sem ação.

O botão limpar na tela de preenchimento de cabeçalho de notas estava sem ação. Foi realizada correção nas ações do botão e agora após acionamento do mesmo todas as informações preenchidas no formulário são limpas de forma geral.

DCMTHEX-7283

[Relatórios] Relatório de Notas Emitidas - Apresentando valor divergente do constado na prefeitura.

Foram observadas divergências entre o relatório de notas emitidas no PMS e os dados que constam nos registros da prefeitura. A técnica do problema e a equipe eficiente consultas que foram processadas de forma errada pela consulta apresentada do relatório para alguns e na apresentação do relatório apresentado na análise do relatório apresentado na análise, após a apresentação do relatório na análise das divergências. 

DCMTHEX-8185

[Relatórios] Relatório de Notas do lista interativa  - Com erro ao usar filtros.

A geração do relatório estava apresentando um erro na sua geração, foi identificado que o problema relacionado a um relatório de utilização de filtros neste relatório, foram após um relatório interno na solução do relatório, após estas medidas preventivas serem adotadas ou transmitidas a um relatório interno. Divulgado sem falhas.

DCMTHEX-8209

[Integração Back Office] Integração PMS >> BT: Notas não canceladas com pagamento a Fatura estão sendo disponibilizadas para cancelamento no BT - Fatura.

Foi observada pelos clientes que, como notas de faturas fechadas, processos integrados no PMS não foram enviados para o BackOffice através da interface BT, o que prejudicou todo o faturamento, pois a nota de faturar cancelada não PMS permanecia sem o cancelamento no BackOffice. Após identificar esta solução de integração da equipe integrada nas mensagens de integração de forma integrada, desta forma as notas foram entregues a BT, gerando confirmação e a integração entre P x ​​BackOffice. 

[Mudança de hóspede] Mudança de hóspede de reserva com conta empresa com saldo e status é alterado para check-out.

Foram aplicadas correções nas regras de de negócio para mudança de hospedes entre UH's para os casos do hospede possui conta de empresa vinculada a sua reserva. Anteriormente quando um hospede tinha conta de empresa vinculada e era feita a mudança de UH deste hospede estava sendo perdido o vinculo com a conta de empresa pertencente a reserva, gerando impactos na operação, após a mudança ao realizar esse tipo de mudança o sistema faz a verificação de vinculo de contas e caso haja uma conta de empresa vinculada a este no momento da transferência a conta do tipo empresa será também transferida para o destino, acompanhando a sua conta hospede vinculada. 

[Transferência de Reserva] Transferência entre Hotéis de Rede.

Foi observado pelo usuário que ao realizar a transferência do hotel A para o hotel B, e em seguida tentar retornar a reserva do hotel B para o hotel A o sistema apresentava mensagem de erro, impossibilitando a segundo transferência de retorno. As falhas foram reproduzidas internamente e as correções necessárias foram aplicadas.

[Consulta Geral] Transferência de Reservas - Mensagem de Erro: "Acomodação Não Encontrada".

Foi constatado que no relatório de check-in quando havia mais de 3 hospedes o terceiro hospede não era apresentado no relatório. O problema foi identificado e devidamente corrigido, desta forma mesma a reserva contendo 3 ou mais hospedes todos serão exibidas na consulta.

[Relatórios] Relatório de Check-in - Não sai 3º hospede da reserva.

Foi constatado que no relatório de check-in quando havia mais de 3 hospedes o terceiro hospede não era apresentado no relatório. O problema foi identificado e devidamente corrigido, desta forma mesma a reserva contendo 3 ou mais hospedes todos serão exibidas na consulta.

[Relatório] Relatório de Hóspedes na Casa - Filtro Aniversariantes.

O filtro de aniversariante do relatório "Hospedes na Casa" não estava funcionando conforme o esperado, ou seja sua seleção não estava sendo considerada para a consulta de apresentação das informações. Identificado o problema foram realizados ajustes na consulta e na exibição das informações, com isso o filtro de aniversariantes passou a funcionar corretamente.

[Integração POS] Erro cancelamento de nota.

Alguns atributos não estavam sendo devidamente retornados para a integração Thex PMS X POS X Backoffice, fora aplicados ajustes nas mensagens de comunicação para que os problemas que tinham como causa essa deficiência fossem devidamente corrigidos.

[Integração Back Office] Faturas integras pelo plugin de integração do THEx PMS para o fatura hotel com data de chegada e partida zerada.

Algumas faturas estavam sendo integradas com os campos de data de chegado e partida vazios entre o PMS e o Backoffice, a falha foi identificado a devidamente corrigida.

DCMTHEX-8087

[Integração Back Office] Integração de Fatura.

Algumas faturas estavam sendo integradas com os campos guest name vazio entre o PMS e o Backoffice, a falha foi identificado a devidamente corrigida.