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IMPORTANTE: Antes de realizar a instalação do iCMNet 25, leia esse manual até o final e siga todo o passo a passo, em caso de dúvidas entre em contato com a equipe de Suporte TotvsCMNet Reservas.
Guia passo a passo
- Pré-Requisitos
- Overview
- Parametrizações
- Instalação
- Configuração
1 - Pré-Requisitos
Para utilização desta integração, os hóteis precisam ter:
- VHF 6.11.7.00 ou superior;
- Base de dados Oracle – (Legado + Todos Serviços Higs);
- Base de dados SQL – (Legado + Serviços Higs (SOMENTE GuestRelation e Profile));
- Para a aplicaçao VHF_API acessar o banco de dados
- Conexão local usando Oracle é necessário ter o client 32 bits instalado no estação cliente
- Conexão local usando SQLServer é necessário instalador o client que vai junto com o instalador
- Conexão remota é necessário as mesmas configurações acima com as variações de banco de dados
2 - Overview
ICMNET: Serviço de integração atual do PMS VHF com o CMNet Reservas, no qual incorpora as parcerias com os GDS.
Mas também, neste momento a ferramenta estará absorvendo os recursos de transmissão e recebimento de informações dos parceiros através das APIs dos serviços HIGS. Para maiores informações sobre esses novos serviços entre em contato com o nosso time de vendas/comercial.
3 - Parametrizações
O PASSO A PASSO ABAIXO DEVE SER FEITO OBRIGATORIAMENTE ANTES DA INSTALAÇÃO DO ICMNET 25
Como primeiro passo, a equipe do Hotel ou seu TI deverá possuir duas informações do hotel, o IDCMNet e o Código CMNet.
IDCMNet = Ex.: 12345 – Combinação numérica que identifica o hotel na CMNet (obs.: não é o mesmo idhotel do banco de dados do VHF)
Código CMNet = Ex.: FLHO – Código de até 4 letras que identifica o hotel – Essa informação já existe hoje gravada dentro do Configurador do iCMNet da versão atual usada pelo hotel na aba “Integração com Sistemas Visuais” no campo “Código do Hotel”
Para o clientes que ainda não possuírem essa informação, realizamos uma implementação no sistema para que os hotéis tenham acesso a suas informações de IDCMNet e Código CMNet sem ter que entrar em contato com o suporte TotvsCMNet Reservas.
Desta forma orientamos que acesse o Hotvweb conforme passo a passo abaixo e caso não localize o seu IDCMNet e/ou Código CMNet ou tenha dúvidas, entre em contato com o suporte TotvsCMNet Reservas.
Hotvweb > Dados do hotel > Informações > Distribuidores
Nessa tabela se atente para a linha do Distribuidor “CMNet” onde:
ID da Propriedade = IDCMNet
Chain Code = Código CMNet
De posse dessas informações, devem acessar o VHF e inserir esses dados conforme abaixo:
Entrar no VHF > Acessar a tela Cadastros > Hotel > Procurar e selecionar o hotel desejado > Editar > Guia “Parâmetros Adicionais” > Preencher os campos “Código Higs” e “Código CMNet” > Confirmar
- Colocar o IDCMNet no campo Código Higs na guia Parâmetros Adicionais no cadastro do hotel.
- Colocar o Código CMNet no campo Código CMNet na guia Parâmetros Adicionais no cadastro do hotel.
Obs.: Se tratando de hotéis de Rede na mesma base de dados, esse procedimento deve ser realizado em todos os hotéis.
Se essa configuração no VHF não for feita corretamente, a conexão do iCMNet 25 NÃO será realizada.
3 - Instalação
Como essa versão do iCMNet irá executar scripts no banco de dados, orientamos que a instalação seja feita com as estações do VHF fechadas ou com pouca/quase nenhuma utilização.
Antes de realizar a instalação do iCMNet25, se certifique que não há nenhuma versão anterior instalada e ativa. Caso exista, interrompa a conexão, se tiver o serviço ativo o interrompa também e em seguida desinstale o iCMNet através do ícone “unistall” localizado na pasta “WinCMNet”.
Por segurança, além de fazer uma cópia de segurança do arquivo clientcmnetconfig, guarde em um bloco de notas as informações de conexão com o banco de dados e IDHotel que constam no ConfigCMNet.
Exclua a pasta de instalação da versão anterior e todos os seus arquivos.
O arquivo de instalação do iCMNet 25 estará disponível na Central de Downloads https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#000045/6/Totvs%20CMNet%20Hotal/
Escolher a pasta que onde será instalado o sistema e pressionar o botão “Avançar”.
Em seguida aparecerá a opção de seleção de Idioma e basta clicar em OK.
Em seguida surgirá a tela de instalação da VHF API
Confirme o diretório de instalação e clique em Avançar e depois Instalar:
Aguarde o carregamento da instalação:
Aguardar a instalação terminar.
Ao terminar a instalação será exibida a tela de conclusão.
Ao pressionar o botão “Terminar”, será exibida a tela abaixo para configurações.
5 - CONFIGURAÇÕES
As seguintes URL’s já estarão configuradas:
https://icmnet.cmnetcloud.com/CMNetServer/IntegracaoCMNet?wsdl
Obs.: Se optarem por usar o arquivo ”Clientconfig” de uma versão anterior, pode ser necessário atualizar as URLs de conexão para as citadas acima. Para utilizar o arquivo”Clientconfig” de uma versão anterior basta copiar o mesmo, salvar e depois colar/substituir dentro da pasta raiz da instalação do icmnet. Esse arquivo guarda todas as informações de configuração que estava na versão anterior, sendo esse um procedimento muito usado em rede de hotéis que possuem vários hotéis configurados na mesma base para que não seja necessário digitar todas as informações de Cod. Hotel e Id Hotel novamente.
- URL Serviço Estratégia tarifária VHF: NÃO DEVE SER PREENCHIDA NUNCA, COM NENHUMA INFORMAÇÃO
Programação de Conexões:
O tempo de conexão da integração VHF x CMNet Reservas é agora gerenciado pela equipe de suporte TotvsCMNet Reservas, qualquer alteração após a instalação deverá ser solicitada diretamente a eles. Orientamos que o campo “Intervalo entre Conexões (segundos)” do configurador do iCMNet, seja preenchido com o tempo desejado pelo Hotel sendo que o intervalo de conexões possui uma limitação de intervalo mínimo de 1800 segundos. Todo novo hotel que iniciar conexão com o iCMNet25, terá seu tempo de conexão da integração VHF x CMNet Reservas setado como default para 1800 segundos (30 minutos), e caso queiram alterar esse tempo, será necessário entrar em contato com o suporte TotvsCMNet Reservas.
Conexão com o Banco de Dados:
Agora, não é mais necessário preencher a guia de Conexão com o Banco de Dados do Config do iCMNet visto que essas informações são preenchidas durante a instalação e migram para essa guia que por outro lado segue disponível e operando da mesma maneira caso alguma informação do banco de dados seja alterada.
Tipo de Integração:
Escolher o sistema a ser integrado: Visual Hotal FrontOffice.
Integração com Sistemas Visuais:
- Informar o ID Hotel: ID da unidade no banco do VHF
- Informar o Código do Hotel: Código ICMNET no VHF
- Usa CalReservas: Sempre N (NÃO)
- Importar Clientes: S (SIM) OU N (NÃO) – Dependendo da escolha do Hotel
- Desabilitar: Essa opção NÃO funciona mais visto que o controle de conexão do hotel está sob responsabilidade da TotvsCMNet
OBS.: O campo Código do Hotel (trata-se do Código CMNET encontrado no VHF (guia Parametros adicionais no cadastro do hotel)
Ao completar as configurações, clique em “Confirmar”.
Executar o sistema “Integrador CMNet Reservas“ que foi criado um atalho na área de trabalho. Logo após clicar no atalho para executar o iCMNet, na barra de tarefas, próximo a data e hora da máquina, irá aparecer o ícone do iCMNet e basta clicar em cima dele com o botão direto do Mouse e escolher a opção “Mostrar Log”.
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IMPORTANTE - Lembramos que assim como nas versões anteriores:
- O iCMNet não pode estar instalado em mais de uma máquina, só pode haver uma conexão ativa para o mesmo hotel.
- O iCMNet não pode estar conectando como aplicação e serviço ao mesmo tempo, ou um ou outro.
- Uma conexão completa é composta por 3 etapas conforme print do log acima
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