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- Visão geral
- Utilização cartão consumo
- Cadastro de conta avulsa
- Exemplo de utilização
- AcessoSeleção de PDV
- Cadastro de conta avulsa
- Guia de configuração
- Acesso a lista de cartão consumo
- Cartão consumo não registrado
- Configurações Adicionais
01. VISÃO GERAL
UTILIZAÇÃO CARTÃO CONSUMO
A utilização do cartão consumo é uma necessidade imposta pelo hotel, sendo configurado para atender as diretrizes de uso estabelecidas. O cartão pode ser utilizado para a liberação de UH e para realizar pagamentos em restaurantes e bares do estabelecimento. Sua principal função é registrar todo o consumo do cliente, oferecendo uma opção prática e segura para realizar pagamentos durante a estadia. Com o cartão, o hóspede não precisa se preocupar em carregar carteira ou outros meios de pagamento, tornando a experiência mais confortável e conveniente.
CADASTRO DE CONTA DECONTA AVULSA
O cadastro de uma conta avulsa tem como objetivo registrar um cartão de consumo que pode ser utilizado de forma livre, sem a necessidade de estadia no hotel. Alguns exemplos de uso do cartão avulso incluem: consumo em restaurantes e bares do estabelecimento sem estar hospedado, pagamento de serviços oferecidos pelo hotel.
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Para realizar o cadastro de cartão avulso é necessário acesso ao lançador. Utilize a modulo "Global CM" ou "VHF" (Visual Hotal FrontOffice) e siga os passos:
(1) DocFiscalll
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>(2) Operação
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>(3) Lançador
SELEÇÃO DE PDV
Após acesso ao lançador é necessário a escolha do PDV:
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(3) Selecione o Tipo de Documento:
- (CPF, RG, NIF)
(4) Número do Documento: Campo de inserção de documento.
(5) Primeiro Nome do Hóspede” campo Hóspede: campo de digitação para nome.
- ”Primeiro/Ultimo nome” campo para preenchimento de nome e sobrenome.
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| Dica | ||
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Foi utilizado para exemplo o cartão : 0001. Após clicar no botão validar cartão, seu estado ira mudar para "Cartão validado" |
- Após validação de cartão:
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| Dica |
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A guia "Cadastros existentes" exibe os clientes que já estão cadastrados na base de dados, quando o campo "Número do Documento é preenchido" assim permitindo que seus dados sejam preenchidos automaticamente nos campos correspondentes, agilizando o processo de preenchimento. |
- Após clicar no botão de cadastro será exibida a mensagem "Cadastro Realizado com Sucesso"
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REGISTRO DE DOCUMENTO PARA DUPLICIDADEDE CONTA AVULSA COM DUPLICIDADE NO DOCUMENTO. NÃO PERMITIDA
O cadastro de uma conta avulsa com um número de documento duplicado não é permitido. Caso ocorra uma tentativa de cadastro com um número de documento já registrado, o sistema emitirá uma mensagem de erro informando:
| Nota | ||
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Não é permitida a duplicação do documento. |
REGISTRO DE CONTA AVULSA COM DUPLICIDADE NO DOCUMENTO. PERMITDA
Mas em outras circunstâncias, é permitido sim a duplicação do documento quando o número do documento utilizado não corresponde ao nome do cliente registrado na base de dados. Podendo ser melhor descrito no exemplo abaixo:
| Nota |
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Exemplo: Neste exemplo, podemos destacar uma criança com menos de 7 anos de idade que não possui CPF, sendo possível utilizar um cartão de consumo em nome e CPF do seu pai. |
CARTÃO AVULSO NÃO REGISTRADO / INVÁLIDO
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- (1) Número de cartão inválido.
3. CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS.
- Embora as configurações em questão não estejam diretamente vinculadas ao registro do cartão de consumo, elas podem contribuir para uma melhor compreensão da operação.
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ACESSO A LISTA DE CARTÕES CONSUMO
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