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Documentação voltada para as configurações mínimas no sistema THEX para distribuição pelo HIGS.
Para Neste documento temos o passo a passo que deve ser feito no THEX para que os dados de tarifa e inventário sejam enviados aos Parceiros parceiros de distribuição online do hotel e para o recebimento das reservas efetuadas no canal para o PMS.
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Ao clicar no ícone "Incluir Acordo" será direcionado a essa página que será possível cadastrar um novo acordo, clientes associados, históricos de tarifas. Também em quais sistemas os dados serão transmitidos.
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Conseguimos um detalhamento do que é cada campo e para que serve? Exemplo do campo Dados Gerais:
Acordo Empresarial - B2B - este tipo de acordo deve ser utilizado quando a tarifa deste acordo será liberada para uso no PMS e distribuída apenas aos clientes que estão associados ao acordo.
Acordo Empresarial - B2C - este tipo de acordo deve ser utilizado quando a tarifa do acordo pode ser utlizada por qualquer cliente, exemplo: uma tarifa publica.
Acordo GDS/WS - este tipo de acordo deve ser utilizado quando a tarifa a ele atribuída deve ser distribuida para canal GDS e conexões WebService (WS).
Nome do Acordo: informar o nome do acordo que está sendo criado
Segmento Padrão: preencher o campo segmento dos clientes que estarão associados ao acordo. O sistema vai acatar o segmento do acordo comercial apenas se o channel associado ao cadastro do cliente não tiver a informaçã de segmento.
Data Inicial: informe a validade inicial do acordo.
Data Final: informe a validade final do acordo.
Tipo de tarifa: informe se tarifa fixa ou tarifa base.
Tarifa Fixa: usada quando o acordo tem uma tarifa fixa durante seu período de vigência.
Tarifa Base: usada quando o acordo deve ter a mesma tariaf da tarifa base aplicada no calendario de tarifas do hotel durante o período de vigência do acordo. Exemplo: quando a tarifa do cliente flutua conforme demanda.
Moeda: Informe a moeda do acordo comercial.
Pensão Padrão: informe o tipo de pensão do acordo:
Café da manhã: usada quando a tarifa do acordo possui pensão apenas café da manhã.
Meia pensão: usada quando a tarifa do acordo possui meia pensão: café da manhã e almoço.
Meia pensão jantar: usada quando a tarifa do acordo possui meia pensão: café da manhã e jantar.
Se não tivermos de tudo, acho que vale os pontos principais que causam duvida e que de fato devem ser preenchidos para que a distriuição aconteça.
Exemplo: marcar a opção Publica HIGS sempre que a tarifa for disponibilizada ao parceiro via conexão HIGS.
Marcar a opção publica GDS sempre que o acordo tiver que ser distribuido para o canal GDS.
Marcar a opção publica WS sempre que o acordo tiver que ser distribuido para o canal WebService.
Pode marcar HIGS e GDS juntos num mesmo acordo? isso eu não sei e seria bom a gente colocar?
Políticas Gerais: associar as politica gerais do hotel que valem para este acordo. Lembrando que para distribuição de acordo GDS e WS sempre é necessario incluir uma política de cancelamento.
Políticas Especiais: cadastre outras políticas que o acordo necessita que n]ao estão descritas nas políticas gerais.
Para acordos com tarifa Base informe os tipos de uh que o acordo terá acesso.
Para cada uh é possível incluir uma variação de preço em percentual, para mais ou para menos, da tarifa base que está aplicada no calendario. Caso não tenha variação, deixe o campo em branco.
Para acordos do tipo Empresarial B2B e GDS/WS informe quais clientes terão acesso a este acordo, selecionando o cliente no campo 'Associar cliente/posto'
Para acordos do tipo Empresarial B2B e GDS/WS, é possível associar comissão caso o acordo seja comissionado. Clique em 'Associar Comissão", selecione o serviço que será comissionado e informe o percentual de comissão sobre este serviço. Exemplo: diária 10%
Ao selecionar que o acordo comercial tem tarifa fixa, o sistema habilita a inserção de tarifa que pode ser feita através de 3 opções:
OBS.: Sobre as possibilidades de escolha de Tarifa:
- Tarifa Fixa é um valor que não há flutuação, como por exemplo um acordo fixo anual/semestral com algum cliente, ao contrario contrário da tarifa Base que está dividida em 3 variações:
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- Premissa → o operador cadastra uma premissa antes de entrar na tela de cadastro de tarifas , nela o sistema vai trazer as premissas de valores que foi indicado na tela de premissase ao selecionar esta opção, o operador insere apenas o valor da UH referência para o período e as demais tarifas das outras UH e ocupações serão automcaticamente calculadas conforme o cadastro da premissa.
- Nível → o operador também não cadastra valores, é indicado da tela de cadastro de nível tarifárioele escolhe uma opção dentre os níveis já pré-cadastrados no PMS. É utilizada pelos clientes para criar os níveis tarifários, onde ele vai fazer a flutuação das tarifas, BAR 1, BAR 2.
É utilizado para integrar com o Channel, fazendo as alterações que desejam na flutuação, assim é possível alterar as tarifas que estão disponíveis hoje, por outra mais cara ou mais barata, dependendo da estratégia do hotel.
Para associar um cliente ao acordo, vá em Associar cliente/posto.
Após a criação do Acordo, é possível efetuar a associação a um Parceiro.
que tem níveis tarifários já estabelecidos e escolhem as tarifas entre os níveis para fazer a flutuação.
O cadastro por nível utilizado para integrar com conexões GDS e WS.
Após a criação do acordo, para que ele seja distribuído aos parceiros, é necessário efetuar o correlacionamento.
Para relacionar um acordo comercial Para relacionar um Acordo Comercial ao Parceiro, vá em Integração > Correlacionamentos > Acordo Comercial.
Ir Selecione Novo Parceiro e em Novo Parceiro , na opção Parceiro preencher no campo Parceiro como padrão Distribution Default, selecionar preencha com a opção Distribution Default. Selecione o Acordo Comercial existente no THEX e informar o código de RatePlan que será o código de associação ao parceiro.
Código RatePlan → procedimento de DE/PARA, onde o hotel vai mostrar para quais contratos em seu PMS devem migrar as reservas que estiverem com determinado Rateplan no parceiro.
Código do Rateplan rateplan cadastrado no parceiro, deve ser exatamente igual, com os mesmos caracteres, considerando espaços também ao cadastro de rateplan do PMS.
Ao clicar em 'Salvar' o processo estará finalizado.
Mapeio de Room Type
É o campo chave entre a integração do PMS com o parceiro.
Para efetuar o mapeio de RoomType, vá em Integração > Correlacionamento > Tipo de UH.
Vá na opção '+Novo parceiro' e selecione em Parceiro a opção Distribuição Default.
Selecione o tipo de UH do hotel no campo Tipo de UH e no campo Código do Parceiro, informe o código de mapeio desta UH selecionada com a UH no parceiro. Este código é a chave de associação entre o tipo de UH no PMS e o tipo de UH no parceiro.
Clique em Salvar e o tipo de UH estará disponível para integração no parceiro.
Mapeio do Channel
Configuração/inclusão dos dados do Parceiro para a comunicação entre THEX e Parceiro.
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No final da tela de inclusão ou edição, há a opção de associar Channel.
Mapeio de Room Type
É o campo chave entre a integração do PMS com o parceiro.
Para efetuar o mapeio de RoomType, vá em Integração > Correlacionamento > Tipo de UH.
Vá na opção '+Novo parceiro' e preencha os dados, como padrão usar o Parceiro = Distribuição Default.
Clique em Salvar e o tipo de UH estará disponível para integração no Parceiro.
Criação Tipo UH
Acho que esa parte não precisa - aqui seria mais PMS mesmo do que distribuição.
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