TOTVS Hospitalidade

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    +NOVIDADES +INFORMAÇÃO

Abaixo você pode conferir todas as novidades, melhorias e as manutenções aplicadas na ultima versão liberada do TOTVS HospitalidadePMS.

                                              VERSÃO - 12.1.2023.06.01

DATA DE LIBERAÇÃO -  


NOVIDADES & MELHORIAS 

ID

ROTINA

DESCRIÇÃO 

DEMONSTRAÇÃO




















DCMTHEX-

13129

PIX

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Foi implementada a Forma de Pagamento: "PIX Online" integrada ao TPI (Totvs Pagamento Instantâneo).
 Ao realizar o lançamento da nova Forma de Pagamento: "PIX Online", será exibido um código QRCode para escaneamento e pagamento do valor, sendo possível acompanhar o status do pagamento diretamente pela tela de CAIXA.
 Contaremos também com um relatório do tipo Exportável apresentando as movimentações de PIX Online transacionadas. Utilizando o Painel de Pagamentos do TPI será possível realizar uma conciliação de valores de PIX recebidos.
Neste momento estamos operando em fase piloto, para maiores informações entre em contato com seu Executivo de Contas.
Acesso a Funcionalidade:
Cadastro: Cadastros \ Formas de Pagamento

11732




















Ficha de Hospede / Check-In


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Implementamos uma melhoria no fluxo operacional do processo de Check-In, visando proporcionar uma experiência diferenciada no momento em que o hóspede for assinar a Ficha Digital de Hóspede.

Após o preenchimento do formulário do Check-In, ao clicar no botão Assinar, o sistema abrirá a Ficha Digital do Hóspede em uma nova janela do navegador, possibilitando ao usuário entregar* ao hóspede em uma tela, seja do próprio dispositivo ou numa segunda tela, para que este possa conferir as informações, dar o seu consentimento marcando ou não as opções, inserir a sua assinatura digital, clicar em confirmar para gerar o PDF da Ficha e anexá-la à respectiva reserva.

1. Confira algumas opções como "entregar" a nova Ficha Digital:

Nota: As informações a seguir são sugestões com base em nossa homologação da funcionalidade para que o Hotel possa analisar a viabilidade dessa solução em seu processo operacional, logo, é total responsabilidade do Hotel decidir qual solução, instalação e manutenção da solução ele irá adotar.

1.1. Segundo Monitor com uma Mesa Digitalizadora

Segue informação do  modelo de mesa digitalizadora que efetuamos os testes
One Wacom
Instruções Instalações Mesa Digitalizadora Wacom
Drive-Wacom

O Hotel precisará de um monitor conectado ao computador para que o hóspede possa visualizar a ficha, e por meio da mesa digitalizadora marcar as opções, assinar e clicar em confirmar.
A instalação do drive ajuda na configuração da mesa, tornando a experiência para o hóspede melhor durante o uso da mesma.

1.2. Tornar o dispositivo móvel smartphone ou tablet, em uma segunda tela do seu computador

Uma possibilidade, na falta de um segundo monitor e/ou mesa digitalizadora , é instalar o aplicativo SpaceDesk no computador e em um dispositivo móvel, e com isso você poderá entregar a ficha digital para o hóspede neste dispositivo para que ele possa assinar.

O inconveniente é que o usuário ficará sem autonomia durante a leitura e coleta da assinatura por parte do hóspede, pois o mouse ficará sobre o controle do hóspede na tela do dispositivo.

Baixar o aplicativo para instalar no computador e dispositivo móvel:
SpaceDesk para Computador
SpaceDesk Google Play|
SpaceDesk App Store 

1.3. IPad / Tablet 

Outra forma é preencher a ficha em um dispositivo móvel, e ao imprimir passar para que o hóspede possa validar e assinar.
Como sugestão, para uma melhor experiência para o recepcionista, acoplar um teclado físico ao dispositivo móvel para que o preenchimento da ficha tenha maior fluidez.
Sugerimos um monitor acima de 9” para melhor experiência do usuário.

Dica para Windows: Para mover uma janela entre um monitor e outro, pressione Windows + Shift + tecla direcional para a direita ou esquerda.

2.

Operação: Caixa \ Lançar \ Créditos \ PIX Online

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DCMTHEX-12674

Reserva - Exclusão de Hóspede

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Foi realizada uma melhoria na tela de operações com Reserva, visando manter a conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Quando na reserva de um quarto com 2 hóspedes, conter a Ficha de Hóspede anexada a um hóspede, ao remover/excluir o hóspede deste quarto, a sua ficha será deletada.

Confira os motivos e ganhos a seguir:

  • Manter a conformidade com a LGPD (Uma vez que o hóspede deu o seu consentimento antecipadamente, e por algum motivo não irá mais ocupar o quarto, não podemos manter a Ficha que é um documento com dados pessoais e sensíveis);
  • Performance durante o fluxo de operação com a reserva;
    • A Ficha Digital com a assinatura do hóspede ficará anexada à respectiva reserva do hóspede;
    • O usuário poderá imprimir a ficha quando necessário, visando a redução de custos com papel e impressões;
    • O usuário poderá consultar a Ficha Digital no sistema a qualquer momento;
    • O usuário poderá coletar a assinatura digital do hóspede sempre que houver alterações nos dados da ficha;
    • Evita a perda da informação com a geração de documentos físicos que pode acarretar em perdas e extravios;
    • Evita as impressões desnecessárias de fichas quando as informações impressas precisam ser alteradas pelo usuário;

    3. Acesso a Funcionalidade

    Integridade da Informação entre o Hotel e seus Clientes;
    Acesso a Funcionalidade:

    • Reservas / Consulta Geral / Ações da Reserva

    - Editar Reserva
    Seção Dados dos HóspedesNOTA: Só é possível remover hóspedes de uma reserva com dois ou mais ocupantes.
    • - Check-In
    • Hospedagem / Check-In





















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