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1 - No Monitor de PDV, menu: Configurações → Configurações de PDVs , localize o grupo "Devoluções" → "Quantidade em dias permitido" e configure a quantidade de dias
permitido para a devolução do documento.

Imagem 1 - Configurações quantidade de dias permitido para devolução do documento

Imagem 1 - Configurações quantidade de dias permitido para devolução do documento

03. TELA Devolução

Outras Ações / Ações relacionadas

Imagem 2 - PDV opção 'Devolução'Image Modified

Imagem 2 - PDV

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opção 'Devolução'


Imagem 3 - PDV opção 'Devolução integral'Image Modified

Imagem 3 - PDV

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opção 'Devolução integral'

O controle por quantidade de dias por produto também é realizado na opção 'Devolução item'


Imagem 4 - PDV solicitação de documento com data anterior ao período permitido pelo parâmetro glogal 'Quantidade em dias permitido'

Imagem 4 - PDV solicitação de documento com data anterior ao período permitido pelo parâmetro glogal 'Quantidade em dias permitido'


Imagem 5 - PDV mensagem de prazo máximo para a devolução ultrapassado.

Imagem 5 - PDV mensagem de prazo máximo para a devolução ultrapassado

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Caso seja solicitada a devolução de um documento com data anterior ao período permitido, o PDV não realiza a busca do documento e não permite a devolução.


Imagem 6 - PDV solicitação de documento com data dentro do período permitido pelo parâmetro glogal 'Quantidade em dias permitido'

Imagem 6 - PDV solicitação de documento com data dentro do período permitido pelo parâmetro glogal 'Quantidade em dias permitido'


Caso seja solicitada a devolução de um documento com data dentro ao período permitido, o PDV realiza a busca do documento.

Imagem 7 - PDV busca o documento no servidor remoto

Imagem 7 - PDV busca o documento no servidor remoto


Para cada item do documento solicitado, o PDV controla a devolução com base na quantidade de dias permitido para devolução do produto.
Caso o prazo máximo para a devolução do item tenha sido ultrapassado, sua devolução não é permitida e é exibida a mensagem abaixo.

Imagem 8 - PDV produto com prazo máximo para devolução ultrapassado

Imagem 8 - PDV produto com prazo máximo para devolução ultrapassado


Caso o prazo máximo para a devolução do item não tenha sido ultrapassado, ele é incluído nos itens da devolução.

Imagem 9 - PDV produtos com prazo máximo para devolução não ultrapassado

Imagem 9 - PDV produtos com prazo máximo para devolução não ultrapassado

04. TELA Devolução

Principais Campos e Parâmetros

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