Implementamos uma melhoria no fluxo operacional do processo de Check-In, visando proporcionar uma experiência diferenciada no momento em que o hóspede for assinar a Ficha Digital de Hóspede.
Após o preenchimento do formulário do Check-In, ao clicar no botão Assinar, o sistema abrirá a Ficha Digital do Hóspede em uma nova janela do navegador, possibilitando ao usuário entregar* ao hóspede em uma tela, seja do próprio dispositivo ou numa segunda tela, para que este possa conferir as informações, dar o seu consentimento marcando ou não as opções, inserir a sua assinatura digital, clicar em confirmar para gerar o PDF da Ficha e anexá-la à respectiva reserva.

One Wacom
Instruções Instalações Mesa Digitalizadora Wacom
Drive-Wacom

 O Hotel precisará de um monitor conectado ao computador para que o hóspede possa visualizar a ficha, e por meio da mesa digitalizadora marcar as opções, assinar e clicar em confirmar.
A instalação do drive ajuda na configuração da mesa, tornando a experiência para o hóspede melhor durante o uso da mesma.

   1.2. Tornar o dispositivo móvel smartphone ou tablet, em uma segunda tela do seu computador: Uma possibilidade, na falta de um segundo monitor e/ou mesa digitalizadora , é instalar o aplicativo SpaceDesk no computador e em um dispositivo móvel, e com isso você poderá entregar a ficha digital para o hóspede neste dispositivo para que ele possa assinar.
O inconveniente é que o usuário ficará sem autonomia durante a leitura e coleta da assinatura por parte do hóspede, pois o mouse ficará sobre o controle do hóspede na tela do dispositivo.

Baixar o aplicativo para instalar no computador e dispositivo móvel:

SpaceDesk para Computador
SpaceDesk Google Play
SpaceDesk App Store


   1.3. IPad / Tablet: Outra forma é preencher a ficha em um dispositivo móvel, e ao imprimir passar para que o hóspede possa validar e assinar.
Como sugestão, para uma melhor experiência para o recepcionista, acoplar um teclado físico ao dispositivo móvel para que o preenchimento da ficha tenha maior fluidez.
Sugerimos um monitor acima de 9” para melhor experiência do usuário.

Dica para Windows: Para mover uma janela entre um monitor e outro, pressione Windows + Shift + tecla direcional para a direita ou esquerda.


2. Confira os motivos e ganhos a seguir:

• A Ficha Digital com a assinatura do hóspede ficará anexada à respectiva reserva do hóspede;
• O usuário poderá imprimir a ficha quando necessário, visando a redução de custos com papel e impressões;
• O usuário poderá consultar a Ficha Digital no sistema a qualquer momento;
• O usuário poderá coletar a assinatura digital do hóspede sempre que houver alterações nos dados da ficha;
• Evita a perda da informação com a geração de documentos físicos que pode acarretar em perdas e extravios;
• Evita as impressões desnecessárias de fichas quando as informações impressas precisam ser alteradas pelo usuário;
  
  Guia de Usuário

3. Acesso a Funcionalidade

• Reservas / Consulta Geral / Ações da Reserva - Check-In
• Hospedagem / Check-In

Foi implementado o cadastro de DATAS ESPECIAIS do Hotel.
Esse cadastro possibilita que o Hotel inclua DATAS ESPECIAS como EVENTOS e FERIADOS onde serão apresentados no grid de DISPONIBILIDADE e na tela HOME (seção de Disponibilidade).

Descrição das DATAS ESPECIAIS possíveis de cadastrar:

•  EVENTO - Apresentará uma ESTRELA na grid de Disponibilidade.
  Indicado para cadastrar algum evento que possa ocorrer no Hotel em um dia ou período especifico.
  Exemplos indicados para utilização dessa função seriam: Show na Cidade, Carnaval, Almoço Especial de Domingo, Show na beira da piscina, etc....
  
  
• FERIADOS - Apresentado por um GUARDA-SOL na grid de Disponibilidade.
  Atualmente a Disponibilidade apresenta o ícone de Guarda-Sol somente para os feriados Nacionais e Estaduais.
  O cadastro de Dias Especiais do tipo Feriado foi criado para que cada Hotel possa cadastrar os feriados regionais de acordo com a necessidade.
  
  
  

Foi implementada a funcionalidade de LOG DE GOVERNANÇA.
Agora ao acessar a tela CONSULTA DE GOVERNANÇA ao final de cada linha representando a UH existirá um ÍCONE, representado por um RELÓGIO, que nos levará a uma nova página para análise do histórico de alterações dessa UH referentes a Governança.

As operações que gravam o LOG DE GOVERNANÇA são:

•  Mudança de Status da Governança
•  Bloqueio/Desbloqueio de UH
•  Alteração de Bloqueio de UH
•  Agendamento de Bloqueio de UH
•  Alteração de Agendamento de Bloqueio de UH
•  Inclusão/Exclusão/Alteração da Observação de UH