TOTVS Hospitalidade

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    +NOVIDADES +INFORMAÇÃO

Abaixo você pode conferir todas as novidades, melhorias e as manutenções aplicadas na ultima versão liberada do TOTVS HospitalidadePMS.

                                              VERSÃO - 12.1.2023.0910.00

DATA DE LIBERAÇÃO - 1209 


NOVIDADES & MELHORIAS 

13305

PIX Oline

Image Removed Foi implementada a rotina de Consulta Automática do Status da Transação PIX Online.

Agora não é mais necessario clicar no botão Atualizar para consulta do status do pagamento PIX Online.

O THEx PMS agora realiza essa consulta de forma automatica, enquanto o pagamento PIX Online não é reconhecido como Pago, o Pagamento permanece na cor Amarela e com icone informando que a transação ainda está em Processamento.

Após o pagamento realizado, esse pagamento é identificado pelo THEx PMS, alterando a cor do valor do pagamento para Verde e emitindo um alerta em tela avisando do Pagamento realizado, de forma automática.
Acesso a Funcionalidade:
Conta \ Lançamento de PIX Online

Image Removed

DCMTHEX-14342

Painel de Integração

Image RemovedFoi implementada uma melhoria na Integração com Ministério do Turismo para envio das Fichas de Hóspedes.

Agora o THEx PMS trata melhor o envio de FNRH's quando é realizado um Reprocessamento e o Portal do MTur esteja fora do ar.
Acesso a Funcionalidade:

Integração \ Painel de Integração \ aba: Ministério do Turismo

Image Removed

DCMTHEX-13763

Check-in Expresso

Image RemovedMelhoria / Check-In Expresso

Foi implementado os campos para informar o Tipo e o Documento do hóspede no Check-In Expresso. Esses campos são opcionais e caso tenha registro de hóspede com o documento informado, o sistema irá preencher a ficha do hóspede com os dados mais recentes, visando otimizar tempo e proporcionar maior comodidade para o hóspede.

Em breve, ao realizar o check-in expresso, o profissional do hotel poderá enviar o Fast Check-In, Ficha de Hóspede Digital para o e-mail do hóspede ou WhatsApp, onde este poderá preencher por meio de um dispositivo e de qualquer lugar com acesso a web.

Maiores informações no Guia de Usuário - Check-In Expresso.pdf
 

Confira os motivos e ganhos a seguir:

  • Agilidade: Check-In ágil, visando evitar filas e transtornos ao operacional do hotel.
  • Monitoramento: O profissional do hotel tem controle das fichas de hóspedes não preenchidas.
  • Experiência: Maior comodidade para o hóspede, podendo acessar a Ficha de Hóspede On Line de qualquer dispositivo e qualquer lugar durante a estada.
  • Fluxo otimizado: Ao concluir o preenchimento da Ficha de Hóspede On-Line, a mesma é integrada com o PMS SaaS, podendo inclusive gerar a Ficha de Hóspede Digital Assinada.

Acesso a Funcionalidade

Hospedagem / Check-In / Ações da Reserva - Check-In Expresso

Image Removed

ID

ROTINA

DESCRIÇÃO 

DEMONSTRAÇÃO





DCMTHEX-

14352





Empréstimo de Objetos

Image AddedFoi implementado no PMS a operação de Empréstimo de Objetos.

Foi desenvolvida uma tela de Cadastro de Objetos para empréstimo que também tem a função de controlar o Inventário de Objetos para empréstimo.

Na tela de Inventário de Objetos, será possível administrar quantidade Total de Objetos cadastrados, quantidade de Objetos Emprestados e Disponiveis, além de realizar ajustes no Inventário de Objetos.

Já na Operação, é possível Emprestar, Devolver ou Perder Objeto.

Toda a jornada do Objeto, desde o Empréstimo até a Devolução ou Perda é apresentado em tela em formado de grid, trazendo informações como Data do Empréstimo e Devolução/Perda até o usuário responsável por esses registros no sistema.

Ao Emprestar Objeto, é possível utilizar "Identificadores", que são etiquetas que identificam cada um dos Objetos, aumentando assim a rastreabilidade do Objeto que foi emprestado.

Acesso a Funcionalidade

Governança \ Empréstimo de Objetos

DCMTHEX-13699

Fast Check-in

Image RemovedNova Funcionalidade / Enviar o Fast Check-In por WhatsApp 

Implementamos a opção de envio do Fast Check-In por WhatsApp, Ficha de Hóspede On Line, visando proporcionar autonomia para o profissional do hotel, aumentar o alcance e a taxa de conversão quanto ao preenchimento de fichas on-line.

O Fast Check-In tem como objetivo, viabilizar o preenchimento da Ficha pelo hóspede antes da sua entrada. Até então, o hotel pode habilitar a qualquer momento, o envio automático do Fast Check-In pelo PMS apenas por e-mail. 

Cabe destacar que é necessário contratar o pacote de integração com WhatsApp para realizar envios por este meio.
Em breve, ficará disponível a opção para enviar o Fast Check-In por e-mail a qualquer momento e não apenas de forma automática pelo PMS.

Confira os motivos e ganhos a seguir:

  • Agilidade: O profissional do hotel poderá enviar o link do Fast Check-In por WhatsApp sempre que necessário. Esta ação poderá ser feita até a data de partida, o que permitirá ao hotel solicitar ao hóspede que valide e assine a Ficha de Hóspede Digital de qualquer lugar, quando essa passa por alterações em seu registro original.
    Exemplo: Em um cenário onde o hóspede altera a data de partida, o hotel poderá enviar o Fast Check-In solicitando que este valide as alterações e assine a ficha digital on-line.
  • Integração WhatsApp: Contratando o pacote de integração com o WhatsApp, o alcance é maior gerando um resultado mais efetivo;
  • Monitoramento: O profissional do hotel será informado no Check-In se existe ficha de hóspede assinada;
  • Experiência: Maior comodidade para o hóspede, podendo acessar a Ficha de Hóspede On Line de qualquer dispositivo e qualquer lugar com acesso a web;
  • Fluxo otimizado: Ao concluir o preenchimento/atualização da Ficha de Hóspede On-Line, a mesma é integrada com o PMS SaaS, podendo inclusive gerar a Ficha de Hóspede Digital Assinada, otimizando custos com folhas, impressões e até fluxos operacionais;

Acesso a Funcionalidade

Reservas / Consulta Geral / Ações da Reserva - Botão Fast Check-In



MANUTENÇÕES 



(erro) Problema Relatado  (seleção) Correção Aplicada

DCMTHEX-13909

(erro) Item Taxa de Serviço não traduzido no Slip de Reservas. Ajuste realizado na tradução do Slip de Reservas quando houver Taxa de Serviço vinculada.

Acesso a Funcionalidade:

Reservas / Consulta Geral / Slip de Reserva

DCMTHEX-13902

(erro) Alteração de reserva com gratuidade indicando moeda incorreta.

(seleção) Ajuste realizado na edição de reserva para validação de moeda padrão quando for gratuidade.

Acesso a Funcionalidade:

Reservas / Editar Reserva

DCMTHEX-13876

(erro)  Falha ao atualizar datas de entrada e saída em reservas cortesia. Apresenta falha na moeda padrão. 

(seleção)   Ajuste realizado na edição de reservas para considerar moeda padrão mesmo que o valor da reserva seja zerado. (cortesia)

Acesso a Funcionalidade:

Reservas / Editar Reserva

DCMTHEX-13822

(erro)  Relatório de Cliente - Coluna Ocupação calculando quantidade de hóspede em vez de UH ocupada.

(seleção) Ajuste realizado no relatório de Cliente para mostrar os dados de ocupação real.

Acesso a Funcionalidade:

Consultas / Relatório / Cliente

DCMTHEX-13573

(erro)  Ao realizar o check-in em menores de idade, sistema voltava para seleção de hóspedes.

(seleção) Ajuste realizado no check-in de hóspedes menores de idade/incapaz.

Acesso a Funcionalidade:

Hospedagem / Check-in

Reservas / Consulta Geral / Check-in

DCMTHEX-13474

(erro)  Dados incorretos de diária média no relatório RDS Accor.

(seleção)  Ajuste realizado no cálculo de diária média no RDS Accor.

Acesso a Funcionalidade:

Consultas / Relatório / RDS Accor

DCMTHEX-13288

(erro)  Aplicação de nível tarifário não estende por mais de 3 meses - PMS THEX

(seleção) Ajuste realizado na rotina de aplicação de nível tarifário para distribuição.

Acesso a Funcionalidade:

Gestão de Receita / Nível de Tarifa

DCMTHEX-13099

(erro)  Relatório de Ocupação Detalhada - Com divergência

(seleção) Ajuste realizado no cálculo de REVPAR e Diária Média por tipo de UH.

Acesso a Funcionalidade:

Consultas / Relatório / Ocupação Detalhada

DCMTHEX-8350

(erro)  Painel de Integração com erro ao pesquisar usando o filtro Nº da Reserva

(seleção) Ajuste realizado na pesquisa no Painel de Integrações quando a reserva está com status de erro.

Acesso a Funcionalidade:

Integração / Painel de Integração

ID

DESCRIÇÃO 



DCMTHEX-14175

(erro)  Discrepância de valores na quantidade de UHs disponíveis.

(seleção) Ajuste realizado na contagem de UHs livres conforme disponibilidade real.

 

Acesso a Funcionalidade:

Home

 

(seleção)

 



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