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+NOVIDADES + INFORMAÇÃO
Abaixo você pode conferir todas as novidades, melhorias e as manutenções aplicadas na ultima versão liberada do TOTVS HospitalidadePMS.
VERSÃO - 12.1.24052406.0200
DATA DE LIBERAÇÃO - 2805
NOVIDADES & MELHORIAS |
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ID | VERSÃO | ROTINA | DESCRIÇÃO | DEMONSTRAÇÃO |
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12.1. |
2406. |
00 | Operação de Caixa |
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Implementamos o botão Imprimir na tela do check-in expresso, visando dar mais autonomia para a operação do hotel.
Com a opção de imprimir a Ficha do Hóspede, o profissional do hotel pode optar em imprimir a ficha para que o hóspede possa preencher e depois entregar na recepção ou enviar o link da ficha de hóspede por e-mail e/ou WhatsApp.
O que é Check-In Expresso?
O Check-In Expresso possibilita realizar a entrada dos hóspedes sem a obrigatoriedade do preenchimento da ficha no ato do check-in.
Cabe destacar que para realizar o Check-Out do hóspede, a ficha precisa estar devidamente preenchida no sistema, visando evitar transtornos futuros com o MTur e emissão de notas.
Confira os motivos e ganhos a seguir:
- Agilidade: Check-In ágil, visando evitar filas e transtornos ao operacional do hotel.
- Monitoramento: O profissional do hotel tem controle das fichas de hóspedes não preenchidas.
- Experiência: Maior comodidade para o hóspede, podendo acessar a Ficha On Line de qualquer dispositivo com acesso a internet ou preencher a ficha impressa e entregar depois na recepção se assim desejar.
- Fluxo otimizado: Ao concluir o preenchimento da Ficha de Hóspede On-Line, a mesma é integrada com o PMS SaaS, podendo inclusive gerar a Ficha de Hóspede Digital Assinada.
Acesso a Funcionalidade
Hospedagem / Check-In / Ações da Reserva - Check-In Expresso
NOTA: É necessário habilitar a opção de check-in expresso nos parâmetros do Hotel.
Foi realizada melhorias no fluxo de trabalho de fechamento de contas, visando igualar o fluxo entre os tipos de fechamentos Encerrar todas, Saída de Hóspede e Pagar parcial. Essas mudanças visam proporcionar uma melhor experiência durante o fluxo de trabalho de fechamento de contas. Não tem mais a opção do botão Pagar ao emitir apenas o extrato individual e/ou extrato total. Para emitir o extrato e realizar o pagamento, basta clicar nos botões Encerrar todas, Saída de Hóspede ou Pagar parcial. No pagamento consolidado, as contas devem ser selecionadas antes da emissão do extrato, com o objetivo de listar apenas lançamentos das respectivas contas. A opção de Encerrar Consolidado aparece ao clicar no botão Encerrar Todas. Também foi criado o botão Lista de Contas, que ao seleciona-lo terá a opção de escolher qual tipo de encerramento gostaria de realizar, Individual ou Consolidado. |
12.1.2405.02
Fast Check-in
Foi implementado uma melhoria no Fast Check-in.
Implementamos melhorias no envio das políticas para o Fast Check-In, visando maior clareza e transparência para os hóspedes. Agora, apenas o tipo de política Outras Políticas será exibida no Fast Check-In e Ficha de hóspede, quando a opção Mostrar na Ficha do Hóspede estiver marcada. Demais políticas são da reserva e seguem sendo impressas no Slip de Reserva.
Sobre a nossa solução Fast Check-In?
O Fast Check-In tem como objetivo, viabilizar o preenchimento da Ficha pelo hóspede antes da sua entrada.
Cabe destacar que é necessário contratar o pacote de integração com o Fast Check-In.
Confira os motivos e ganhos a seguir:
- Agilidade: O profissional do hotel poderá enviar o link do Fast Check-In por e-mail e/ou WhatsApp sempre que necessário. Esta ação poderá ser feita até a data de partida, o que permitirá ao hotel solicitar ao hóspede que valide e assine a Ficha de Hóspede Digital de qualquer lugar, quando essa passa por alterações em seu registro original.
Exemplo: Em um cenário onde o hóspede altera a data de partida, o hotel poderá enviar o Fast Check-In solicitando que este valide as alterações e assine a ficha digital on-line.
- WhatsApp: Contratando o pacote de integração com o WhatsApp, o alcance é maior gerando um resultado mais efetivo;
- Monitoramento: O profissional do hotel será informado no Check-In se existe ficha de hóspede assinada;
- Experiência: Maior comodidade para o hóspede, podendo acessar a Ficha de Hóspede On Line de qualquer dispositivo e qualquer lugar com acesso a web;
Acesso a Funcionalidade Reservas / Consulta Geral / Ações da Reserva - |
Botão Caixa |
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