Nessa página o aluno/responsável terá uma visão geral das solicitações disponíveis. Através desse menu, o mesmo tem a opção requerer uma nova solicitação conforme o grupo/tipo de atendimento desejado.
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Para acessar a funcionalidade, o perfil do usuário deverá ter a permissão em: Serviços Globais | Segurança | Acesso | Perfil | Sistema: Educacional | Educacional (Portal) | Acadêmico | Solicitações 
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| title | Grupos/tipos de atendimento disponíveis |
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O portal irá listadar todos os tipos de atendimentos parametrizados para o período letivo em que o aluno está matriculado.
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| title | Período do tipo de atendimento |
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| Na tela do tipo de atendimento os campos de prazo (inicial e final), não são obrigatórios, mas os requerimentos somente serão listados no portal se os mesmos estiverem preenchidos com um período válido. 
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| title | Abrir uma nova solicitação |
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O aluno tem duas opções para abrir a solicitação:
1º Acessar o link: Ver detalhes | [Clicar] no botão: Solicitar 
2º Clicar no Link do Tipo de Atendimento 
Ao clicar, o aluno será redirecionando para a próxima tela, onde o aluno terá uma visão clara de todos os detalhes do Tipo de Atendimento e preencher os campos obrigatórios para concluir a Solicitação. 
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| title | Anexo da solicitação |
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| A solicitação tem a possibilidade de o usuário adicionar apeanas um arquivo de anexo.
| Informações |
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| title | Parametrização de armazenamento |
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| Para acessar a funcionalidade, será necessário realizar informar do tamanho máximo do arquivo em: TOTVS Aprovações e Atendimento | Configurações | Parâmetros | Arquivos anexos ao atendimento
| Informações |
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| title | Tamanho de arquivo configurado no IIS |
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| A configuração do iis determina o tamanho máximo de arquivo aceito e prevalece sobre a configuração do rm, deve avaliar o tamanho máximo de conteúdo permitido, para configurar esse parâmetro no iis deve seguir os seguintes passos: - Abrir o Gerenciador do IIS.
- Selecione o site que você deseja configurar.
- Certifique-se de estar na Visualização de Recursos pelo botão na parte inferior do gerenciador.
- Selecione Filtragem de Solicitações e abra-a clicando duas vezes no ícone. O painel Filtragem de Solicitações é exibido.
- No painel Ações no lado direito da tela, clique no link Editar configurações de recursos.... A janela Editar configurações de filtragem de solicitação é exibida.
- Na seção Limites de solicitação, insira o tamanho máximo de conteúdo permitido apropriado (Bytes) e clique no botão OK.
- Reinicie o IIS.
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| Informações |
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| Para incluir arquivo, o usuário deverá possui a permissão e selecionar a opção de "Adicionar arquivos"
| Informações |
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| A opção "Adicionar arquivos" só estará disponível mediante a permissão no CRM em: TOTVS Aprovações e Atendimento | Meus Atendimentos | Atendimentos | Atendimentos | Arquivos anexos do atendimento |
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| title | Parâmetros da solicitação |
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| title | Parâmetros com consulta SQL |
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| Para a utilização deste recurso , deve ser informado no campo Cod. da sentença a consulta que irá ser executada para a exibição dos campos no Portal do Aluno. 
O Tipo do Parametro , deve ser informado de acordo com a entrada dos dados. Exemplo: 
Resultado: 
Para listar os estados dessa forma , deve ser informado o Tipo String. 
A exibição do parametro selecionado , só acontecerá se a entrada dos dados estiverem com o mesmo tipo do parâmetro. Consultas com dependência de outros campos: Dessa forma , os campos listados na consulta , irá depender da resposta do campo passado como Parametro na consulta. Exemplos: 
Para utilizar este recurso , é nessario passar o Parametro como filtro da consulta. 
Onde o Parametro_15 é equivalente ao Codigo destacado abaixo. 
| Informações |
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| title | Tipo do parâmetro igual a tabela |
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| O parâmetro do tipo Tabela não possui suporte para os portais, com isso essa tipo de parâmetro está disponível apenas para o RM.exe 
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| title | Salvar a solicitação |
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| Ao salvar uma solicitação que não possua um valor extra associado, o aluno será redirecionado para o submenu "Requerimentos Solicitados", caso esteja parametrizado para que a solicitação seja cobrado um valor extra, ao clicar em "Solicitar" o portal processará a informação e em seguida irá apresentar uma mensagem informando que foi gerando um boleto extra para o requerimento, onde será possível redireciona-lo para o menu: Financeiro | Boletos para que o mesmo seja impresso. Caso o usuário possua permissão para acessar o novo extrato financeiro do portal do aluno, tendo um valor a ser cobrado na solicitação, o mesmo será automaticamente redirecionado para essa nova funcionalidade. |
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