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Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

Arquivos Anexos do Atendimento
Essa tela serve para você Você pode anexar arquivos importantes ao seu atendimento, como documentos, imagens ou planilhas e etc..  . Esses arquivos ficam armazenados na Base de Dados ou no repositorio Repositorio de Arquivos (FileRepo) de acordo com o parâmetro selecionado e podem ser acessados sempre que precisar.

Em Atendimentos > Anexos> Arquivos anexos do atendimento, você pode adicionar, visualizar, baixar e gerenciar todos os documentos relacionados a um atendimento, independentemente de onde eles foram originalmente armazenados.

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Para excluir um arquivo, selecione-o e clique no ícone vermelho de "X" em vermelho. Em seguida, confirme a exclusão.

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Lembre-se de que o método de exclusão pode variar dependendo do local onde o arquivo foi originalmente armazenado, seja na Base de dados ou no Repositorio de arquivos (FileRepo).Image Removed:

  • Arquivos da Base de Dados: Serão marcados como excluídos e permanecerão visíveis no sistema, com o status excluído.

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  • Arquivos do Repositório de Arquivos (FileRepo): Serão removidos permanentemente e não estarão mais visíveis.


A opção "Editar arquivo" permite que você faça alterações no arquivo anexado , incluindo a modificação da descrição e a substituição do arquivo por outroe na descrição.


Informações

ObservaçãoImportante:  

  • Ao salvar as alterações, o sistema irá sobrescrever o arquivo existente, substituindo-o pela nova versão. Por isso, é fundamental que você faça um backup do arquivo original antes de realizar qualquer edição, especialmente se houver alguma dúvida sobre as alterações. 
  • Independentemente de onde um arquivo foi armazenado (Base de Dados ou Repositorio de arquivos (FileRepo)), a forma como você interage é sempre a mesma. Você verá todos os arquivos em um único local e poderá realizar as mesmas ações em todos eles.

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