01. DADOS GERAIS
| Produto: | | Solucoes_totvs_parceirosexptotvs |
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| SolucaoParcsExpsTOTVS | TOTVS DMS |
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| Linha de Produto: | |
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| Segmento: | |
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| Módulo: | | Modulos_totvs_prestadores_de_servicos |
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TOTVS DMS (Linha Protheus) - Oficina (SIGAOFI) TOTVS DMS (Linha Protheus) - Auto-Peças (SIGAPEC) TOTVS DMS (Linha Protheus) - Veículos (SIGAVEI) |
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| Função: | Não se aplica. |
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| País: | Brasil |
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| Ticket: | Não se aplica. |
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| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARMIL-5289 |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Com o desenvolvimento da integração entre Protheus e SMO (Sales and Marketing Operations) se fez necessário a criação de uma rotina (OFIA402) para permitir o gerenciamento da integração de customers (clientes).
03. SOLUÇÃO
Foi desenvolvida rotina de Cadastro de Customers Há necessidade de ajuste na rotina de Cadastro de Customer no Dynamics da John Deere (OFIA402) para que os concessionários que seja possivel possuírem a utilização integração com o sistema SMO( Sales and Marketing Operations)
03. SOLUÇÃO
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) ativa possam gerenciar a integração de customers (clientes).
Essa rotina tem como objetivo ser uma intermediária entre o Cadastro de Clientes (CRMA980) no Protheus e o cadastro de Customers no Dynamics da John Deere.
- A tela inicial apresenta as informações básicas do Cadastro de Customers e para facilitar a visualização conta com 4 Legendas, a primeira indica se o cadastro se trata de um Agrupador ou de um Customer sendo Azul para Agrupador e Branco para Customer.
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- A Legenda seguinte indica se o Customer possui ou não um cadastro válido na base de Clientes do Protheus, sendo Vermelho: Não possui cadastro na base do Protheus e Verde: Cliente possui cadastro válido na base do Protheus.
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- A Legenda seguinte indica se o registro está INTEGRADO com o Dynamics, sendo Amarelo para Registro NÃO integrado com o Dynamics e Verde para Registro integrado com o Dynamics.
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- A ultima Legenda indica se o registro está SINCRONIZADO com o Dynamics, sendo Amarelo para Registro NÃO sincronizado com o Dynamics e Verde para Registro sincronizado com o Dynamics.
OBS: Há uma diferença entre um registro Integrado e Sincronizado uma vez que um cadastro pode ter sido enviado para o Dynamics (Integrado) porém os dados podem estar desatualizados (Não Sincronizado).
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| Totvs custom tabs box |
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| tabs | Rotina, Outras Ações |
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| ids | passo1,passo2 |
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| Totvs custom tabs box items |
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| default | yes |
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| referencia | passo1 |
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| Essa rotina possibilitará a inclusão de um novo contato bem como seu relacionamento com uma Entidade (Customer) e também o gerenciamento da integração com o Dynamics.
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| Totvs custom tabs box items |
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| default | no |
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| referencia | passo2 |
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| | Dica |
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As seguintes opções: ‘Transmitir’, ’Excluir Registro’, ‘Log Transmissão’ estarão disponíveis em Outras Ações.
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- Transmitir: Efetua o envio do Registo do Contato para o Dynamics;
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- Excluir Registro: Efetua a exclusão do registro do Contato no Dynamics;
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- Log Transmissão: Apresenta tela de log de transmissão do registro posicionado.
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04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
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