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03. PROCEDIMENTOS POR PARTE DO CLIENTE PARA LIBERAÇÃO DO USO
| Nota |
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- O Cliente deve solicitar o TTD 707 (Tratamento Tributário Diferenciado) junto a SEFAZ-SC;
- Ao receber a documentação da SEFAZ, encaminhar via ticket para o CST Jurídico da TOTVS para avaliação e vinculação junto a SEFAZ-SC;
- Ao concluir o processo de vinculação pelo CST Jurídico da Totvs, abrir chamado no Suporte do Totvs Varejo solicitando a liberação do uso, informando a Inscrição Estadual de cada loja/filial beneficiário, ou melhor, das lojas/filiais que estão na sessão IDENTIFICAÇÃO DOS BENEFICIÁRIOS do Formulário de TTD707, conforme ilustra a imagem a seguir.
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Image Added
| Card documentos |
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| Informacao | No Formulário de TTD707 não consta a Inscrição Estadual das lojas/filiais beneficiários, por isso é necessário solicitar ao cliente que nos enviem esses dados. |
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| Titulo | IMPORTANTE! |
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cliente deve abrir um ticket informando a Inscrição Estadual e CNPJ da loja para o Suporte do Protheus solicitando de patch para a liberação do uso. A partir do mês de Fevereiro de 2025 não necessita mais do envio do TTD 707.
Caso esteja com o ambiente configurado para uso do PAF-NFC-e, mas ainda não tem a autorização associada, será exibida a seguinte mensagem ao tentar acessar a interface de Atendimento/Venda:
04. PACOTE DE DICIONÁRIO DE DADOS
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